淘寶被盜用開店扣了保證金怎么辦？被扣保金有什么影響？

淘寶開店通常是身份持有人自己來操作的，但也存在店鋪被盜用開店的情況這種情況下還扣了保證金那后續(xù)怎么辦?這個很多人也不太清楚如何處理?那下面我們就來聊下此類情況的解決措施。

一、淘寶被盜用開店扣了保證金怎么辦?

1、首先到客服提交申訴，說明情況并提供證明資料，例如支付寶賬單、銀行卡對賬單等。需要說明的是，證明資料要真實有效，否則申訴可能會被駁回。

2、如果淘寶客服的回復不能解決，可嘗試通過微博、微信公眾號等渠道聯系淘寶客服，說明情況并提供證明資料。一般情況下，客服會認真處理用戶的申訴問題。

3、如果以上都沒有得到解決，可通過法律途徑維權?？梢韵虮O(jiān)督局或公安報案，尋求法律援助。在此過程中，建議保留好相關證據和溝通記錄，以備日后需要。所以，平時留好證據是非常關鍵的。

二、淘寶店鋪被扣保證金有什么影響?

如果是因為店違反了規(guī)則，被扣分的同時又被扣除保金。這會對店鋪排名產生很大的影響，即使補上了保金也消除不掉影響。這對于以后自己開店的商家來說影響也是比較大的。

淘寶被盜用開店扣了保證金大家可以先收集證據然后提交給淘寶客服，如果淘寶這邊沒有給到大家滿意的答復，可以通過微博和公眾號來申訴，之后在考慮走法律途徑來維權，但是這個過程中也需要大家有耐心。

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