京東怎么看商品問答？商品問答要審核嗎

除了評價之外，京東平臺還有一個商品問答模塊，想要在這里購物的買家，可以先看看商品問答，看看其他的消費(fèi)者是對這個產(chǎn)品是如何評價的，必要的時候，還可以自己發(fā)起提問。

一、京東怎么看商品問答?

要查看京東商品問答，您可以按照以下步驟進(jìn)行操作：

1、打開京東官方網(wǎng)站或者京東App。在首頁或者搜索框中輸入您要查詢的商品名稱，并點(diǎn)擊搜索。

2、找到您要查看的商品，在商品詳情頁面向下滾動，您會看到商品問答的選項(xiàng)。

3、點(diǎn)擊商品問答選項(xiàng)，即可查看其他用戶對該商品的提問和答案。

請注意，在查看商品問答時，您可以瀏覽其他用戶的問題和回答，也可以自己提出問題。如果有任何疑問或需要更多幫助，請隨時聯(lián)系京東客服。

二、商品問答要審核嗎?

要審核

①系統(tǒng)審核一遍，過濾一些關(guān)鍵詞，出現(xiàn)敏感詞的回答內(nèi)容會被系統(tǒng)自動屏蔽，不顯示在前臺。

②人工審核過濾第二遍，針對回答欠妥的內(nèi)容，會駁回。比如：與用戶爭吵、發(fā)促銷廣告、發(fā)QQ號、微信號等信息。當(dāng)審核通過后，前臺的問題中即可展示出商家的回復(fù)，賬號后面會帶有商家的標(biāo)識。當(dāng)狀態(tài)為駁回時，后臺會展示駁回原因。

按照上面的方式，就可以看京東商品問答了。在購物之前，先看看京東商品問答，可以從側(cè)面了解下這個產(chǎn)品的一些真實(shí)情況。若是購買了某個產(chǎn)品，也有可能會收到其他買家的提問，大家可以寫回答。

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