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    抖音電商螢火蟲(chóng)·播種季活動(dòng)結(jié)束(抖音電商現(xiàn)貨爆單權(quán)益細(xì)則修訂公告)

    2023-07-07|19:38|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:25

    抖音電商螢火蟲(chóng)·播種季活動(dòng),是從4月份開(kāi)始到6月份結(jié)束的,整個(gè)活動(dòng)也是充滿(mǎn)了公益性質(zhì)的,平臺(tái)也是邀請(qǐng)了眾多領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者開(kāi)啟了低傭帶貨模式,幫助更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、非遺商品、圖書(shū)取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。

    抖音電商螢火蟲(chóng)·播種季活動(dòng)結(jié)束

    活動(dòng)中,抖音共邀請(qǐng)32名各領(lǐng)域頭部開(kāi)啟低傭金直播帶貨。其中,@張同學(xué)等開(kāi)設(shè)助農(nóng)專(zhuān)場(chǎng),福建漳州白心芭樂(lè)等55.6萬(wàn)單特色農(nóng)產(chǎn)品;@劉媛等,帶貨圖書(shū)14.3萬(wàn)單;@瘋狂小楊哥、@普陀山小莊等助力非遺及老字號(hào)品牌打開(kāi)銷(xiāo)路,售出商品2.8萬(wàn)單。

    活動(dòng)期間,抖音電商作為合作伙伴參與“23老字號(hào)嘉年華活動(dòng)”。

    為響應(yīng)該活動(dòng),6月27日起,“螢火計(jì)劃·播種季”聯(lián)合“看見(jiàn)手藝計(jì)劃”發(fā)起“老字號(hào)·新消費(fèi)”扶持專(zhuān)項(xiàng),邀請(qǐng)@董先生、@海豚驚喜社、@劉芳形體禮儀、@my name is 伊森等頭部創(chuàng)作者開(kāi)展上海老字號(hào)專(zhuān)場(chǎng)帶貨,助力20家老字號(hào)品牌拓展線(xiàn)上市場(chǎng)。

    其中,@海豚驚喜社一場(chǎng)直播賣(mài)出恒源祥男士?jī)?nèi)褲近三千件,相當(dāng)于品常1個(gè)月的銷(xiāo)量;百雀羚與@董先生等3位創(chuàng)作者合作,總銷(xiāo)售額超26萬(wàn)元。

    上海中華老字號(hào)企協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)表示:“希望日后與抖音電商‘螢火計(jì)劃’等活動(dòng)緊密合作,持續(xù)吸引有影響力的創(chuàng)作者參與帶貨,讓更多消費(fèi)者關(guān)注、認(rèn)可上海老字號(hào)的品牌文化,助力更多老字號(hào)品牌長(zhǎng)效發(fā)展?!?/p>

    抖音電商“螢火計(jì)劃”于22年8月推出,通過(guò)積分兌換機(jī)制,鼓勵(lì)創(chuàng)作者低傭金帶貨圖書(shū)、農(nóng)產(chǎn)品及非遺商品,助力知識(shí)普惠、鄉(xiāng)村發(fā)展和文化傳承。

    其實(shí),這類(lèi)活動(dòng)在抖音平臺(tái)看來(lái)也是非常有意義的,不光是通過(guò)直播帶貨打響了知名度,也是在一定程度上傳播了優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化內(nèi)容和知識(shí),讓更多人能夠感受到不一樣的產(chǎn)品和體驗(yàn)。

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    抖音電商現(xiàn)貨爆單權(quán)益細(xì)則修訂公告

    為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,現(xiàn)修訂《現(xiàn)貨爆單權(quán)益細(xì)則》,意見(jiàn)征集期為2023年7月6日—2023年7月13日。

    抖音電商表示,平臺(tái)鼓勵(lì)商家使用現(xiàn)貨發(fā)貨模式,獲取更高訂單轉(zhuǎn)化,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。當(dāng)商家現(xiàn)貨支付訂單(承諾發(fā)貨時(shí)效為“48小時(shí)、當(dāng)日發(fā)貨或次日發(fā)貨”的商品產(chǎn)生的支付訂單)滿(mǎn)足現(xiàn)貨爆單定義,且在爆單后一周的應(yīng)發(fā)貨訂單滿(mǎn)足履約好標(biāo)準(zhǔn),將享受到一定程度的物流判罰豁免。

    商家現(xiàn)貨支付訂單同時(shí)滿(mǎn)足“近30天有銷(xiāo)售天數(shù)>5”、“近30天日均單量>500”、“近一天訂單量>1000”、“近1天訂單量/近90天90分位訂單量≥1.2”四項(xiàng)條件,將被認(rèn)定為現(xiàn)貨爆單。

    商家同時(shí)滿(mǎn)足“爆單后一周內(nèi)應(yīng)發(fā)貨訂單(即承諾發(fā)貨時(shí)間位于爆單后一周內(nèi)的訂單),周維度發(fā)貨超時(shí)率≤10%”、“爆單后一周內(nèi)應(yīng)發(fā)貨訂單,周維度承諾發(fā)貨時(shí)間后48小時(shí)發(fā)貨完成率≥99%”兩項(xiàng)條件,將被認(rèn)定為履約好標(biāo)準(zhǔn)。

    豁免內(nèi)容為,爆單后一周內(nèi)未能及時(shí)發(fā)出的應(yīng)發(fā)貨訂單,豁免發(fā)貨超時(shí)物流積分考核;爆單后一周內(nèi)未能及時(shí)發(fā)出的應(yīng)發(fā)貨訂單,豁免48小時(shí)發(fā)貨率考核;爆單后一周內(nèi)未能及時(shí)發(fā)出的應(yīng)發(fā)貨訂單,平臺(tái)將根據(jù)受影響情況對(duì)物流體驗(yàn)分中攬收及時(shí)率、物流負(fù)向反饋率指標(biāo)進(jìn)行考核豁免。

    例如,A店鋪10月1日現(xiàn)貨商品支付訂單量>1000,且當(dāng)日訂單量/近90天90分位訂單量≥1.2;同時(shí)近30天內(nèi)(9月1日至9月30日)有5天以上的銷(xiāo)售記錄,且日均訂單量>500。則A店鋪在10月1日符合現(xiàn)貨爆單定義。

    假設(shè)A店鋪在爆單后一周內(nèi)(10月2日至10月8日)累計(jì)應(yīng)發(fā)貨訂單為20000單。其中,

    累計(jì)有1000個(gè)訂單未在承諾發(fā)貨日期前發(fā)出(發(fā)貨超時(shí)),周維度發(fā)貨超時(shí)率為:1000/20000=5%(<=10%,符合爆單后一周內(nèi)履約好標(biāo)準(zhǔn))

    1000個(gè)發(fā)貨超時(shí)訂單中,A店鋪?zhàn)罱K在超時(shí)后48H內(nèi)發(fā)出了896單,剩余104單在超時(shí)48H后仍未發(fā)出,周維度承諾發(fā)貨時(shí)間后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨完成率為:1-104/20000=99.48%(≥99%,符合爆單后一周內(nèi)履約好標(biāo)準(zhǔn))

    綜上,因A店鋪在10月1日符合現(xiàn)貨爆單定義,且在爆單后一周內(nèi)(10月2日至10月8日)符合履約好標(biāo)準(zhǔn)。最終可享受爆單后一周內(nèi),累計(jì)1000個(gè)發(fā)貨超時(shí)訂單所產(chǎn)生的超時(shí)物流積分和物流體驗(yàn)分的扣罰豁免。

    抖音電商提醒,發(fā)貨超時(shí)訂單對(duì)消費(fèi)者的賠付補(bǔ)償規(guī)則不變;平臺(tái)會(huì)持續(xù)追蹤監(jiān)控觀(guān)測(cè)周期內(nèi)訂單的后續(xù)履約情況,如果出現(xiàn)虛假發(fā)貨違規(guī),將撤銷(xiāo)積分豁免,同時(shí)按批量違規(guī)發(fā)貨從重處罰。

    此外,需要注意的是,新規(guī)僅支持國(guó)內(nèi)小店的實(shí)物商品配置,跨境店鋪、QIC商家、虛擬商品暫不支持。

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