京東黑名單的員工是永久的嗎?京東被拉黑是為何?(怎么查是不是京東黑名單?京東拉黑功能介紹)
2023-04-07|23:03|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:33
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在京東工作的員工或者是京東買家都需要遵守公司或者平臺(tái)的規(guī)則,不然員工可能就會(huì)被開除進(jìn)入黑名單,而京東買家賬號(hào)也是可能被黑號(hào)的,這兩種情況的性質(zhì)是一樣的,那么京東黑名單是永久的嗎?
京東黑名單的員工是永久的嗎?
不是永久的。
京東員工一旦被列入黑名單之后很難消除,需要三個(gè)月左右才可以成功的把黑名單消除。
京東被拉黑是為何?
京東拉黑是指京東對某些用戶的賬號(hào)實(shí)施的一種限制措施,這種限制措施可以限制用戶的購物行為,阻止用戶登錄京東,或者限制用戶使用京東的某些功能。
一般情況下,京東會(huì)拉黑用戶的賬號(hào),是因?yàn)橛脩暨`反了京東的相關(guān)規(guī)定,比如發(fā)布虛假信息,惡意評(píng)價(jià),惡意購物等。如果用戶的賬號(hào)被拉黑,用戶將無法登錄京東,也無法使用京東的相關(guān)功能,甚至無法購買商品。
1.短時(shí)間(比方三個(gè)月)內(nèi)購置多個(gè)同類高值商品(比方多個(gè)iphone、多個(gè)電視、多個(gè)筆記本等);
2.有拒收行為,大家電一次拒收即成立;
3.有拆單行為(免運(yùn)費(fèi)門檻或用券)。其實(shí)沒必要拆單,能夠選擇退貨,普通退貨是不會(huì)黑號(hào)的;
4.運(yùn)用小額京卷大量自提秒殺商品(仿佛是3單,就算大量了。下同);
5.PC端每天登陸帳號(hào),APP登錄不受影響;
6.歷史上運(yùn)用過3個(gè)及這里增值稅開票知識(shí);
7.無理糾纏在線客服、電話客服;特別是無理投訴客服;
8.圖書、電器等一單下多個(gè)(比方圖書每種5本這里、電視仿佛一個(gè)訂單里面超越2個(gè))用來避免經(jīng)銷商進(jìn)貨;
9.頻繁取消訂單——這個(gè)頻繁的定義看你正常下單有幾,這次銀聯(lián)活動(dòng)網(wǎng)友每天連續(xù)取消5筆也沒有黑號(hào);
10.大量自提滿足免費(fèi)配送條件的訂單(同類商品越多,等級(jí)越高)——看你跟快遞員的關(guān)系了。
京東黑名單并不是永久的,一般三個(gè)月后就可以解除影響了,不過如果確定是永久進(jìn)入黑名單的話,那么除非申訴成功,不然就真的是永久的了,所以最好是不要去違規(guī),不然以后就無法正常使用京東了。
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在京東上如果好好的使用京東賬號(hào)是不會(huì)出現(xiàn)被拉入到黑名單的情況的,但是并不是每個(gè)京東用戶都知道京東的規(guī)則,所以有可能在不知情的情況下就違規(guī)了,那么如何查詢是不是進(jìn)入到黑名單了呢?
怎么查是不是京東黑名單?
第一步,進(jìn)入手機(jī)系統(tǒng),打開京東應(yīng)用。
第二步,在主界面中,點(diǎn)擊右下方的“我的”。
第三步,接著點(diǎn)擊打開右上方的設(shè)置。
第四步,然后點(diǎn)擊打開黑名單。
第五步,最后就可以查看黑名單了。
拉黑功能介紹:
(一)使用范圍
拉黑功能已全量上線,所有POP商家客服均可使用~
(二)功能說明
功能使用:會(huì)話聊天框頂部功能區(qū)
使用規(guī)則:每個(gè)店鋪每日拉黑人數(shù)上限為1人,且不能拉黑30天內(nèi)下過訂單或存在未完成的售后服務(wù)單/糾紛單用戶。
拉黑場景:顧客發(fā)送欺詐、廣告、騷擾消息、經(jīng)客服引導(dǎo)后仍然發(fā)送辱罵消息、發(fā)送黃賭毒政暴恐等危害國家安全等言論。
拉黑效果:拉黑后即時(shí)生效,顧客進(jìn)入黑名單列表不能再向該店鋪內(nèi)任一客服發(fā)送消息。
溫馨提示:顧客被拉黑后可進(jìn)行申訴,申訴后有專人審核,若每周申訴通過率較高,商家的拉黑功能將會(huì)被暫停使用,建議請商家朋友們正確使用。
在京東上查詢自己的賬號(hào)是不是進(jìn)入了黑名單可以按照上面的方式操作,如果京享值左上方的信譽(yù)值只有一顆星或者兩顆星,那么說明你的賬號(hào)就很有可能進(jìn)入到黑名單了,正常用戶都是三四顆星的。
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