很多商家對于生意參謀關(guān)注分析還存在很多疑問，那么，淘寶生意參謀關(guān)注分析常見問題合集匯總來了，來了解如何完成數(shù)據(jù)分析查看。

Q1:關(guān)注數(shù)據(jù)從內(nèi)容換到客戶板塊，數(shù)據(jù)怎么下載?

A: 新版暫時不支持下載，可以返回老版下載，這個以后會加上下載功能的

Q2:關(guān)注在客戶里，目前 不支持每日數(shù)據(jù)導(dǎo)出 ，這個未來會加入嗎?

A:以后會加入的

Q3:關(guān)注在客戶里，怎么查看引導(dǎo)成交金額?

A:點(diǎn)擊進(jìn)店板塊查看

Q4：新版的生意參謀6月的數(shù)據(jù)無法查看?

A:6月的數(shù)據(jù)要到6月結(jié)束了才能查看，所以要7/1才能看

Q5：新版統(tǒng)計的數(shù)據(jù)和之前舊版的內(nèi)容數(shù)據(jù)有偏差是為什么?

A:新版關(guān)注頻道，在內(nèi)容類型上包含上新、直播、視頻、圖文和權(quán)益，有極少量的其他類型在本次統(tǒng)計中剔除，商家可以聚焦關(guān)注這幾種主要內(nèi)容類型產(chǎn)出和效果。

此外我們還升級完善了部分類型的底層數(shù)據(jù)處理邏輯。隨著訂閱頻道升級為關(guān)注，大家以本次升級后的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，做好上新、內(nèi)容和權(quán)益，高效連接粉絲。

Q6：生參的后臺數(shù)據(jù)和千牛的后臺數(shù)據(jù)有偏差應(yīng)該參考哪一個?

A:生意參謀與千牛后臺的數(shù)據(jù)是拉平的，千牛后臺的數(shù)據(jù)就是生意參謀老版的數(shù)據(jù)，由于新版暫時不支持下載，可以先參考舊版的生意參謀

Q7:無法查看粉絲數(shù)據(jù)(新增粉絲數(shù))

A:新版粉絲數(shù)據(jù)，在客戶-粉絲分析模塊查看。

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生意參謀全新“客戶”模塊，重磅推出的粉絲/關(guān)注分析板塊，本篇文章會帶領(lǐng)商家朋友詳細(xì)了解如何通過分析分析，盤活分析資產(chǎn)，提升分析活躍進(jìn)店，同時配合【關(guān)注頻道】識別高效鏈接粉絲方式，及時反映商家運(yùn)營效果，識別有效動作，幫助商家做好上新、內(nèi)容、權(quán)益的供給。

一、粉絲分析

1、盤活粉絲資產(chǎn)，做大活躍粉絲

粉絲分析板塊可以更好的幫助大家查看不同分層分析畫像及行為特征，了解消費(fèi)者的偏好，下面跟著小二一起來學(xué)習(xí)一下粉絲分析吧~

全店粉絲，細(xì)分為活躍粉絲、普通粉絲、機(jī)會粉絲、沉睡粉絲。商家可重點(diǎn)關(guān)注活躍粉絲的經(jīng)營情況，不斷做大活躍粉絲，引導(dǎo)回訪不斷加深與粉絲的連接。

另外，大家可以通過了解不同類型的粉絲畫像及其顯著特征，了解他們的偏好及行為特點(diǎn)，為后續(xù)粉絲運(yùn)營提供數(shù)據(jù)支持。

2、針對不同類別的粉絲，識別高效運(yùn)營動作

在粉絲運(yùn)營頁面，您可以看到粉絲促活、粉絲喚醒、粉絲增長，在不同場景下，可以查看內(nèi)容、工具、廣告、直播、商品、店鋪等不同運(yùn)營動作的效果，幫助大家識別有效的運(yùn)營動作并放大。

二、關(guān)注分析

1、看整體關(guān)注頻道流量漏斗

在關(guān)注分析當(dāng)中，您可以通過此板塊對于關(guān)注場整體效果的分析，了解分析曝光-瀏覽-互動-進(jìn)店的漏斗，比較不同信息類型(如上新、直播、權(quán)益、視頻、圖文)的表現(xiàn)，可以尋找轉(zhuǎn)化中的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性加強(qiáng)。

例如您之前發(fā)了關(guān)注內(nèi)容，效果如何，即可通過此板塊進(jìn)行查看。

2、查看單條發(fā)帖的效果表現(xiàn)

除了看整體關(guān)注頻道的流量漏斗，還可以查看在關(guān)注頻道發(fā)布的單條帖子的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)指標(biāo)和店鋪整體效果保持一致，找到爆款內(nèi)容并復(fù)制。

注：后續(xù)內(nèi)容模塊-關(guān)注分析會下線，大家可以統(tǒng)一在【客戶-關(guān)注分析】當(dāng)中查看，此模塊會在之前的基礎(chǔ)上做整合和升級，大家可以更加清楚的在客戶模塊當(dāng)中了解內(nèi)容詳情。

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