2019年99劃算節(jié)現(xiàn)貨招商規(guī)則是什么?其他招商要求詳解
2022-04-01|20:56|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:106
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99劃算節(jié)已經(jīng)快要到來了,想要報名參與這次活動的商家們也開始熱火朝天的為之做準(zhǔn)備了,下面就是關(guān)于這次活動的現(xiàn)貨招商規(guī)則,商家們也快要前來了解和學(xué)習(xí)一下,爭取更好的通過報名。
一、本活動面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家。參加本次活動的商家及商品需滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》及本招商規(guī)則。其中,天貓國際平臺*(“*”詳見本規(guī)則名詞解釋,下同)商家須同時滿足《天貓國際營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則》。本次99劃算節(jié)活動招商要求涉及商家指標(biāo)數(shù)據(jù)校驗的,會以2019年07月22日0點的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進行系統(tǒng)校驗。
二、商家準(zhǔn)入規(guī)則
1、報名參加99劃算節(jié)的商家同意自愿提供全店鋪商品用于滿足“99劃算節(jié)購物津貼”及“賣家版運費險”的活動規(guī)則,本款合作條件之詳情請見本規(guī)則“購物津貼要求”、“運費險要求”。
2、天貓會根據(jù)99劃算節(jié)的整體策略,優(yōu)先選擇與可以更好地為消費者服務(wù)的商家(優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求、開店時長、誠信經(jīng)營情況、運費險及服務(wù)保障情況等)進行合作;天貓與商家之間的選擇是雙向的,未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對方開展合作。天貓與商家就99劃算節(jié)達(dá)成合作是免費的。
3、商家同意天貓可基于對99劃算節(jié)品牌的整體管理與維護,不時采用誠信經(jīng)營管控(包括但不限于降級、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守天貓根據(jù)99劃算節(jié)的實際情況制定的各類99劃算節(jié)管理細(xì)則,這也是天貓選擇商家作為99劃算節(jié)合作伙伴的必要條件。
三、商品申報規(guī)則
(一)99劃算節(jié)活動商品申報含預(yù)售商品和現(xiàn)貨商品,預(yù)售商品和現(xiàn)貨商品需分別報名,同一商品不能同時申報預(yù)售和現(xiàn)貨,已報名預(yù)售的商品不能轉(zhuǎn)現(xiàn)貨。預(yù)售商品申報規(guī)則詳見《2019年99劃算節(jié)預(yù)售招商規(guī)則》
(二)商品價格要求
1、參加99劃算節(jié)的商品(“活動商品”)的銷售價格由商家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫,請商家注意商品報名時間,過期則申報入口關(guān)閉。
2、活動商品的銷售價格必須小于或等于該商品在2019年08月10日00:00:00-2019年09月25日23:59:59 已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價,最低標(biāo)價遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價規(guī)則》中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動最低標(biāo)價”的規(guī)則。
3、本次活動中天貓會使用“商品價格力”指標(biāo)對活動商品進行動態(tài)流量調(diào)控?!吧唐穬r格力低的商品,將直接影響商品公域流量的獲取,請商家重點關(guān)注(詳情請點此查看),商品價格力計算時的最低成交價時間為:2019年08月10日00:00:00-2019年09月08日23:59:59;最低成交價遵循《天貓最低成交價計算方式解讀》。(注:手機類目的商品在本次99劃算節(jié)會納入價格力計算。)
4、正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,活動商品在活動預(yù)熱期的銷售價格相較于該商品2019年07月05日00:00:00-2019年08月04日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺展示的銷售價格的平均值,上下浮動不得超過10%,否則系統(tǒng)可能會判定商家正在為開展99劃算節(jié)而故意提前漲價,天貓會將此情形列入不誠信行為管控范圍,并對商家采取警告、降級、清退等管控措施。
5、為確?;顒拥墓?、履行“99劃算節(jié)”品牌對消費者的服務(wù)承諾、提升消費者的購物體驗,活動結(jié)束后15天(2019年09月11日00:00:00-2019年09月25日23:59:59)為活動商品的價格保護期;在此期間,參加過99劃算節(jié)活動的同款商品,其銷售價格不得低于99劃算節(jié)活動時的銷售價格(以99劃算節(jié)期間最低價格為準(zhǔn)),[黃金首飾(新)、鉑金/PT(新)、K金首飾、摩托車整車、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、新鮮水果、新鮮蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/凍品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜、鮮花速遞(同城)、婚禮鮮花布置、商務(wù)用花、花藝包裝/材料、保險]類目除外。
6、為保障消費者的價格體驗,商家可選擇向消費者提供價格保護服務(wù),即活動商品若在價保期內(nèi)(2019年09月11日00:00:00-2019年09月25日23:59:59)出現(xiàn)降價(以天貓統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn)),消費者可申請補差,商家應(yīng)予以差額補回,除外類目及情形遵循《天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動價保服務(wù)規(guī)則》。
7、根據(jù)發(fā)改價監(jiān)[2015]1382號文件第四條規(guī)定,“經(jīng)營者采用與其他經(jīng)營者或者其他銷售業(yè)態(tài)進行價格比較的方式開展促銷活動,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價格的含義,且能夠證明標(biāo)示的被比較價格真實有依據(jù)”,否則構(gòu)成價格欺詐。
8、商家在價格申報系統(tǒng)填寫活動商品價格后,若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的,無論標(biāo)示的擬銷售價格是否實際成交,從保護消費者利益的角度出發(fā)系統(tǒng)均會判定商家已有意愿以更低的活動價格參加99劃算節(jié),商家應(yīng)當(dāng)立即在價格申報系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動商品的99劃算價,以確保99劃算節(jié)給消費者帶來的良好體驗。
(三)為了給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗,商家須提供相應(yīng)的無憂購服務(wù)后方可申報對應(yīng)類目的活動商品。具體要求詳見《99劃算節(jié)無憂購服務(wù)要求》,詳情可點此查閱。
四、包郵要求
商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))的包郵服務(wù),以下特殊場景特殊處理:
1、以下類目下活動商品收貨地為偏遠(yuǎn)地區(qū)*的,商家可不提供包郵服務(wù):置地/升降晾曬衣架 、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱類目。
2、以下類目下活動商品無需提供包郵服務(wù),但應(yīng)提供活動商品收貨地為中國(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)及偏遠(yuǎn)地區(qū))的包物流*服務(wù):跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器械、自行車整車、電動車整車、基礎(chǔ)建材、家裝主材、機電五金、機械五金、勞保用品、電氣控制、氣動工具、液壓/起重工具、乘用車輪胎、非乘用車輪胎、輪轂類目。
3、以下類目下活動商品無需提供包郵服務(wù):手機號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓(xùn)、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練、生活娛樂充值、美容服務(wù)、個護服務(wù)、本地化生活服務(wù)、新鮮蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、生肉/肉制品、新鮮水果、冰淇淋/凍品、報刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚缸*、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件等類目,【其中新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)類目需消費者自提】。
4、天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿88元包郵。
五、發(fā)貨要求
(一)天貓訂單
2019年9月9日00:00:00至2019年9月10日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺訂單,商家(虛擬類目*除外)須在72小時內(nèi)真實發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。
(二)天貓國際訂單
2019年9月9日00:00:00至2019年9月10日23:59:59期間消費者付款的天貓國際平臺訂單,跨境電商保稅進口的商品商家須在96小時內(nèi)真實發(fā)貨,海外直郵及跨境電商集貨進口的商品商家須在120小時內(nèi)真實發(fā)貨,并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費者可依據(jù)《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。
(三)以下場景商家可按下述特殊要求另行處理:
1、定制商品發(fā)貨時間,以商家詳情頁描述為準(zhǔn)。
2、預(yù)售商品(定義詳見延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細(xì)則)以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準(zhǔn)。
3、家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品,以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準(zhǔn)。
4、家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品,發(fā)貨時間以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準(zhǔn),其它自消費者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。
5、已設(shè)置“預(yù)約配送”、“定時送”的訂單,發(fā)貨時間以消費者選定的預(yù)約配送時間為準(zhǔn)。
6、其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。
六、運費險要求
運費險服務(wù)是為減少99劃算節(jié)商品退貨糾紛、節(jié)省社會資源、提高消費者購物體驗、避免消費者因七天無理由退貨而對商家產(chǎn)生不必要的運費損失等目的而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作99劃算節(jié)的必要條件(天貓不支持99劃算節(jié)運費險的類目商品除外,點此查閱),為便于招商流程的快速推進,所有入圍的商家均應(yīng)當(dāng)在報名99劃算節(jié)時通過報名頁面仔細(xì)閱讀運費險協(xié)議并及時簽署,具體要求如下:
1、運費險生效時間:9月8日18:00:00—9月10日23:59:59;
2、運費險生效范圍:除部分類目及特殊商品因存在運輸及退貨方面的特殊性可不支持運費險,活動商家店鋪內(nèi)其他類目商品在99劃算節(jié)期間均須支持運費險,支持范圍如下:
1)消費者在2019年09月08日18:00:00至2019年09月10日23:59:59拍下并付款且商品一級類目在支持運費險服務(wù)范圍內(nèi)的,該類商品均須支持運費險。
2)運費險生效時間開啟后,所有活動商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會有運費險服務(wù)標(biāo)識,其中不支持99劃算節(jié)運費險的類目下的商品,在消費者下單頁面不會出現(xiàn)運費險服務(wù),即該訂單不會產(chǎn)生保費。
3)消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬一級類目支持運費險,則該父訂單中所有商品均須支持運費險。
如商家不同意簽署運費險協(xié)議的,請商家及時停止與99劃算節(jié)有關(guān)的活動報名及籌備事宜,天貓可以選擇不與商家開展合作。
七、購物津貼要求
“99劃算節(jié)購物津貼”是為天貓消費者開發(fā)的天貓平臺通用型折扣產(chǎn)品,消費者可以通過購物津貼享受優(yōu)惠。為更貼合活動主旨,報名參加99劃算節(jié)的商家,店鋪全店商品均須支持使用“99劃算節(jié)購物津貼”。
“99劃算節(jié)購物津貼”在消費者端以購物津貼額度的形式顯示,但實際代表的是一種消費者可于購物時按照滿減門檻直接抵減一定面額現(xiàn)金的消費權(quán)益,就消費者基于商家所設(shè)置的初始滿減門檻所用購物津貼,商家并不能因此獲得與購物津貼額度相等值的現(xiàn)金收入。詳細(xì)規(guī)則如下:
1、99劃算節(jié)購物津貼有效期:
2019年09月09日00:00:00-2019年09月10日23:59:59
2、99劃算節(jié)活動商家不得以任何理由拒絕消費者使用“99劃算節(jié)購物津貼”。
3、商家須選擇“99劃算節(jié)購物津貼”初始滿減門檻(僅每滿200元減20元一檔)來作為99劃算節(jié)活動期間店鋪優(yōu)惠的實現(xiàn)條件(不支持購物津貼使用類目具體點此查詢)。商家可根據(jù)所經(jīng)營的一級類目按照頁面提示設(shè)置滿減門檻 (部分特殊二級類目存在單獨設(shè)置入口)。
4、初始滿減門檻為每滿即減形式,即商家通過99劃算節(jié)購物津貼提供的消費權(quán)益上不封頂。
5、用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付時,適用相同滿減門檻商品的貨款總額(不包括運費、稅金、運費險、增值服務(wù)等非商品金額,下同)在單品優(yōu)惠后達(dá)到對應(yīng)購物津貼的滿減門檻的,即可進行抵扣使用。
6、為使消費者獲得切實優(yōu)惠,活動期間天貓可能會不時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,及時調(diào)整“99劃算節(jié)購物津貼”滿減門檻,如因天貓原因變更滿減門檻的,天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與商家自主選擇適用的滿減門檻下的實收款是一致的。
7、“99劃算節(jié)購物津貼”支持單店鋪滿減支付,同時支持跨店鋪使用??绲赇伿褂脠鼍跋拢拖M者使用99劃算節(jié)購物津貼抵減的額度,將根據(jù)抵減前的商品金額等比例拆分計算商家就該訂單的實際讓利金額。
8、報名參加99劃算節(jié)的商家請?zhí)崆爸獣圆⒔邮?“99劃算節(jié)購物津貼”初始滿減門檻,且報名成功后商家不得自行取消初始滿減門檻。
9、“99劃算節(jié)購物津貼”可與品類購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用,但是與除了品類購物券外的其他任何形態(tài)天貓購物券均不可疊加使用(包括天貓購物券、天貓購物券-合作券等),消費者付款時默認(rèn)優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券,如訂單滿足“99劃算節(jié)購物津貼”和“品類購物券”使用條件則可繼續(xù)疊加使用“99劃算節(jié)購物津貼”和“品類購物券”。
99劃算節(jié)活動期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效,同時可能新增可疊加的優(yōu)惠類型,具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準(zhǔn)。
其他招商要求:
1、活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。
2、活動商品可同時參加同期的聚劃算,但商品的99劃算節(jié)銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時,為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗,聚劃算系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價格后再次發(fā)布。同時參加聚劃算的商品,請商家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。
3、活動商品可同時參加同期的淘搶購,但商品的99劃算節(jié)銷售價格和淘搶購價格必須一致;二者不一致時,淘搶購系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價格后再次發(fā)布。同時參加淘搶購的商品,請商家同時遵循淘搶購活動規(guī)則。
4、天貓國際平臺的商家應(yīng)同時遵守天貓國際平臺的其他要求。
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