淘寶機(jī)器人回復(fù)怎么關(guān)閉？會(huì)顯示已讀嗎？

淘寶店鋪是肯定需要有客服的，如果店鋪訪問量不多，訂單不多的話，前期可以商家自己先充當(dāng)客服的角色。同時(shí)還可以設(shè)置機(jī)器人回復(fù)。那淘寶機(jī)器人回復(fù)怎么關(guān)閉?

一、淘寶機(jī)器人回復(fù)怎么關(guān)閉?

1、登錄淘寶賣家后臺(tái)：使用你的淘寶賣家賬號(hào)登錄淘寶賣家后臺(tái)。

2、進(jìn)入客服管理：在賣家后臺(tái)的首頁或左側(cè)導(dǎo)航欄中，找到并點(diǎn)擊進(jìn)入「客服管理」或「旺旺客服」相關(guān)選項(xiàng)。

3、進(jìn)入機(jī)器人回復(fù)設(shè)置：在客服管理頁面中，找到并點(diǎn)擊進(jìn)入「機(jī)器人回復(fù)設(shè)置」或類似的選項(xiàng)。

4、取消機(jī)器人回復(fù)：在機(jī)器人回復(fù)設(shè)置頁面中，會(huì)顯示當(dāng)前的機(jī)器人回復(fù)設(shè)置信息。根據(jù)頁面提供的選項(xiàng)或操作，選擇取消機(jī)器人回復(fù)功能。

請(qǐng)注意，具體的設(shè)置界面和選項(xiàng)可能因淘寶系統(tǒng)的更新而有所不同。如果你在操作過程中遇到困難或無法找到相關(guān)選項(xiàng)，建議參考淘寶賣家?guī)椭行幕蚵?lián)系淘寶賣家客服進(jìn)行咨詢和指導(dǎo)。

取消機(jī)器人回復(fù)后，你需要手動(dòng)回復(fù)買家的消息，確保能夠及時(shí)與買家進(jìn)行溝通和解決問題。記得及時(shí)處理買家的咨詢和售后需求，以提供良好的客戶服務(wù)體驗(yàn)。

二、淘寶機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)會(huì)顯示已讀嗎?

會(huì)的。 不過如果買家詢問些無法回復(fù)的內(nèi)容,它將顯示未讀。

綜上所述，淘寶機(jī)器人回復(fù)的關(guān)閉步驟是登錄淘寶商家后臺(tái)，進(jìn)入“設(shè)置”，在“客服設(shè)置”里找到“客服機(jī)器人”的選項(xiàng)，將開關(guān)關(guān)閉即可。

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