淘寶店鋪權(quán)重考核體系是什么?有哪些考核因素?
2022-03-01|10:21|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:365
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淘寶店鋪的權(quán)重在進(jìn)行考核時(shí),賣家們可能還不太明白淘寶店鋪權(quán)重考核的體系是什么吧?為了幫助各位更好的達(dá)到考核目標(biāo),下面就來(lái)給各位分析一下影響考核體系的考核因素。
1、銷售層級(jí):每個(gè)層級(jí)都有這個(gè)層級(jí)的流量天花板,當(dāng)你到了一個(gè)流量瓶頸之后就很難再提升了,當(dāng)你突破這個(gè)層級(jí)之后,才可以獲得更多的流量,通常來(lái)說(shuō),每上升一個(gè)層級(jí)可增加20%流量左右。
2、淘寶店鋪收藏?cái)?shù)量:獲得粉絲數(shù)量的最好方法就是精準(zhǔn)定位,定期上新,做好微淘,做好互動(dòng)。網(wǎng)紅就是這么誕生的。注意刷的粉絲數(shù)量是沒(méi)用的。
3、服務(wù)模型:退款率越低越好,糾紛率要做到0,服務(wù)分值越高越好,好評(píng)率力求100%。
4、品牌分值:今年阿里對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)外品牌的扶持力度明顯加大,趨勢(shì)主要在于天貓旗艦店。每個(gè)品牌店鋪都有這個(gè)品牌的分值,這個(gè)是先天的,屬于這個(gè)品牌的流量,大部分無(wú)品牌的店鋪,特別是C店是不具備這樣的品牌力,可以不考慮。
5、店鋪動(dòng)銷率和動(dòng)銷深度:動(dòng)銷率就是你店鋪中28天內(nèi)有銷售的產(chǎn)品在所有產(chǎn)品中的占比。動(dòng)銷率10個(gè)產(chǎn)品起算,否則動(dòng)銷率就是0。還有一個(gè)SKU動(dòng)銷率,意思是28天內(nèi)出售過(guò)的SKU數(shù)除以SKU的總數(shù),這個(gè)數(shù)值也是越高越好。力求做到100%動(dòng)銷率,把0銷量的寶貝下架,或者關(guān)聯(lián)做一些銷量。
動(dòng)銷深度,銷量在100以上的定為深度動(dòng)銷,也就是日均3-4件,10-100的算為中度動(dòng)銷,10以下的屬于淺度動(dòng)銷。高動(dòng)銷的品質(zhì)店鋪,深度動(dòng)銷達(dá)到20%以上。
其實(shí)影響淘寶店鋪權(quán)重考核體系的因素確實(shí)還挺多的,而且每一個(gè)因素都需要賣家認(rèn)真做好,不論是店鋪的收藏?cái)?shù)還是銷售層級(jí)等,都需要日積月累做上去,不是一兩天就能做好的。
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