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抖音主圖標(biāo)題規(guī)格宣傳作弊的專項(xiàng)治理公告

2023-07-11|23:05|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀：26

經(jīng)抖音排查發(fā)現(xiàn)，部分商家為獲得較高的商品詳情曝光，通過(guò)在主圖/標(biāo)題宣傳規(guī)格數(shù)量，但商品外展售賣價(jià)對(duì)應(yīng)規(guī)格要低于宣傳價(jià)格，造成消費(fèi)者對(duì)商品與價(jià)格預(yù)期不符的，該行為嚴(yán)重影響消費(fèi)者正常購(gòu)物體驗(yàn)，挑戰(zhàn)平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)秩序，擾亂商家間公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

為規(guī)范平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)秩序，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，平臺(tái)將對(duì)商品設(shè)置“主圖/標(biāo)題宣傳規(guī)格高于最低售賣價(jià)規(guī)格”行為做處置升級(jí)并推進(jìn)專項(xiàng)治理。

處置升級(jí)方案：

針對(duì)大量、多次或者嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)的店鋪將在原有商品封禁、B類扣分處置力度上，增加停業(yè)、清退的處置力度，具體如下：

針對(duì)商家單次違規(guī)商品數(shù)量較大、多次預(yù)警后仍未整改店鋪，做店鋪停業(yè)處置;

針對(duì)商家多次違規(guī)或違規(guī)商品數(shù)量較大、對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生重大輿情和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)或用信息作弊手段逃避平臺(tái)識(shí)別監(jiān)管店鋪，做店鋪清退處置。

專項(xiàng)治理節(jié)奏：

7月7日起，平臺(tái)將對(duì)主圖規(guī)格價(jià)格不符問(wèn)題在線商品進(jìn)行排查，針對(duì)已發(fā)布商品進(jìn)行限期整改，如若商家未整改或整改不合格的，將下架違規(guī)商品，同步對(duì)大量發(fā)布違規(guī)商品店鋪?zhàn)銮逋颂幹茫唧w節(jié)奏：

2023年7月7日起為自查整改階段，請(qǐng)商家自行檢查店鋪中是否存在主圖宣傳規(guī)格與商品外展價(jià)格對(duì)應(yīng)sku規(guī)格不一致問(wèn)題，如有，請(qǐng)及時(shí)修改或自行下架商品;同時(shí)平臺(tái)將對(duì)面臨處罰風(fēng)險(xiǎn)的店鋪進(jìn)行站內(nèi)信觸達(dá)。

2022年7月12日起為平臺(tái)治理階段，平臺(tái)將對(duì)已發(fā)布商品進(jìn)行排查復(fù)核，如若商家仍未按要求進(jìn)行整改或整改不合格的，平臺(tái)將按照《【商家—濫發(fā)信息】實(shí)施細(xì)則》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》等規(guī)則對(duì)違規(guī)商品進(jìn)行下架處理。

請(qǐng)各位商家及時(shí)自查自檢，避免因此造成不必要損失。