被淘寶強(qiáng)制扣了保證金怎么取消?淘寶保證金被扣怎么看原因?
2023-07-14|16:57|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:26
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入駐淘寶需要清楚了解保險(xiǎn)金規(guī)則,不然店鋪違規(guī)保證金就會被淘寶扣除,那被淘寶強(qiáng)制扣了保證金怎么取消?下面我們就給大家講解一下這方面內(nèi)容。
一、被淘寶強(qiáng)制扣了保證金怎么取消?
被淘寶強(qiáng)制扣了保證金是無法取消的,保證金被扣肯定是店鋪違規(guī)了,畢竟平臺是不會無緣無故扣除保證金的,不過要是商家沒有違規(guī)卻被扣除保證金的話,商家可以進(jìn)行申訴退回,商家可以手機(jī)登陸千牛賣家中心】-【客服服務(wù)】-【申訴中心】進(jìn)行申訴。也可以進(jìn)入主頁面后,點(diǎn)擊【全部】,之后點(diǎn)擊【商家保證金】,找到需要申訴的保證金,點(diǎn)擊申請申訴即可。
二、淘寶保證金被扣怎么看原因?
首先我們要知道保證金被扣的原因,賣家經(jīng)營期間發(fā)生交易爭議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴的,淘寶網(wǎng)有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)則及協(xié)議劃扣部分或全部保證金,用于退款或賠付消費(fèi)者、支付平臺違約金或其他應(yīng)由賣家支付的違約款項(xiàng)或費(fèi)用。
淘寶保證金被扣看原因,建議商家可以通過“體檢中心”-“違規(guī)記錄”查詢違規(guī)案例為:因售假處罰需要支付違約金的處罰,查看所扣的保證金金額。
總之一般淘寶平臺是不會亂扣商家保證金的,只有商家違規(guī)的時(shí)候才會扣除保證金,所以商家們在淘寶開店之前清楚了解淘寶保證金規(guī)則,不要做違規(guī)的事情,不然店鋪保證金被扣會影響到店鋪的發(fā)展哦!
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