京東保價過期了怎么辦?保價費怎么算?
2023-07-14 | 16:56 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:23
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我們要認識到京東保價是商家提供的一種優(yōu)惠措施,但并非法定權利,因此我們需要在購買時盡量理性權衡利弊,并了解保價政策的具體規(guī)定,那京東保價已經過期了但商品降降價了怎么辦?
保價期過了就無法申請保價了。
一、保價的規(guī)則
1、如果訂單是先款后貨的,并且在商品出庫之前發(fā)生了降價行為,買家將按照新價格結算,并且多出的款項將以積分的形式返還到京東買家的賬戶中。如果訂單是貨到付款的,并且在商品出庫之前發(fā)生了降價行為,買家可以在貨物出庫之前自主申請價保服務,進入我的京東-價格保護頁面。
2、對于已經出庫的商品,買家可以在收到貨物后立即聯(lián)系客服確認價格保護事宜,并根據客戶訂單價格和收到商品時商城價格中的較低價格進行結算。對于選擇上門自提的訂單,如果商品在出庫前發(fā)生了降價,買家可以在貨物出庫之前進入我的京東-價格保護頁面自主申請價格保護。
二、保價費怎么算?
1、選擇貨到付款支付方式但沒有付款的訂單,將按照申請通過后的商品價格進行支付。
2、已付款的訂單,平臺將退還相應的差額款項、余額或京豆。
注意:
1)若商品編號、品牌、規(guī)格、型號、顏色、包裝和銷售方式等所有屬性參數(shù)完全相同,方可視為同一商品。若其中任何一項屬性參數(shù)發(fā)生變化,均不被視為同一商品,不享受價格保護。
2)差額可以根據客戶實際支付金額進行申請,差額的計算以同一賬戶在申請前后的差額為準,不支持非同一賬戶產生的差額的價格保護。當京東保價過期后,要申請價保是不行的了。而我們在未來的購物過程中要增加對保價政策的關注和了解。這樣,我們才能更好地保護自己的權益,享受到愉快的購物體驗。
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