淘寶開店常見問題有哪些？淘寶開店常見問題匯總

大家在淘寶上開店總是遇到一些問題，尤其是對于新手開店的商家來說，遇到問題就要及時解決這樣才能更好的運營店鋪，那淘寶開店常見問題有哪些?接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1.淘寶開店收費嗎?

在淘寶開店是免費的，只有在需要添加增值服務(wù)(如旺鋪)的時候，才需要付費訂購。

2.被查封賬戶了，還能重新開店嗎?

查封賬戶，指永久禁止會員使用違規(guī)賬戶登錄淘寶網(wǎng)、使用阿里旺旺等工具的處罰措施。同時一張身份證只能開一家店，因而，查封賬戶后，違規(guī)賬戶對應(yīng)的身份證將永遠不能在淘寶重新開店。

3.想要做好DSR評分怎么做?

(1)提升客服服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)出現(xiàn)咨詢量較大的時候，客服在咨詢時可以采用快捷回復(fù)的方式，確保每個咨詢都能得到及時回復(fù)，如果咨詢量恢復(fù)為平時水平時，可以盡量采用人工回復(fù)方式，增加顧客對于客服的好感度;此外要保證溝通語氣友善，能及時處理顧客反饋的問題，從而總體上確保賣家服務(wù)評分不受較大影響;

(2)重視物流發(fā)貨問題。如遇到大促期間訂單量大，對物流造成一定影響時，一定要及時跟顧客進行說明，也可以提前將可能會遇到的問題做成海報在店鋪顯眼位置上進行說明，打消顧客的疑慮，避免因物流問題引發(fā)的DSR評分下降。

(3)做贈品營銷。在每個包裹中加入一小包試用裝，可以在小包裝中直接放上這種商品的二維碼鏈接，下面一行字：喜歡它么?掃一掃直接帶回家。此方法能帶來的效果，一是顧客收到贈品時，會有驚喜的感覺，有利于提高店鋪的DSR評分;而且可以最大程度上促成老顧客的回購。

4. 修改標題有哪些要注意的?

寶貝標題修改的時候最好是遵循下面的這幾個點：

(1)不要大面積修改標題，一次不要超過三個字。

(2)保持原標題中每個獨立關(guān)鍵詞的順序。

(3)修改標題的時間選擇在凌晨0點到2點這個時間段修改。

在開淘寶店的過程中，遇到問題不害怕，只要商家能夠就是及時解決并記住一些開店技巧就可以了!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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