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    拼多多客服賬號多端怎么登錄?可以多端登錄嗎?(拼多多商家怎么發(fā)起語音?商家版怎么設置聲音提醒?)

    2023-07-15|23:22|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:27

    拼多多客服賬號如果單一個號,其實,大家都非常好登錄,到那時,面對多個賬號多端的情況到底怎么登錄?這對于擁有眾多客服的人來說也是很關鍵的,所以,接下來,我們就來說下,這方面的內容。

    一、拼多多客服賬號多端怎么登錄?

    多端可以在手機端和電腦端同時登錄。

    1、同客服賬號無法同時登錄網(wǎng)頁版客服平臺和win商家工作臺。

    2、同客服賬號無法在多個電腦設備或手機設備同時登錄。

    3、同客服賬號可同時登錄電腦端(網(wǎng)頁版客服平臺或win商家工作臺)和手機端商家版APP,并同步接收消息。

    4、網(wǎng)頁版客服平臺、win商家工作臺、手機端商家版,三端客服狀態(tài)獨立,當客服賬號在三端都為離線狀態(tài)時,此號離線。

    溫馨提示:當將一端的客服狀態(tài)更改為離線狀態(tài),則僅在該端離線。例:若電腦端離線,但是手機端客服狀態(tài)未離線,會在手機端接到消息;當電腦端和手機端都離線時,該賬才會離線。

    5、若店只有主號時,即使賬號離線,仍能接收到咨詢,并計入三分鐘人工回復率。

    二、拼多多可以多端登錄嗎?

    可以。

    以5.29.0版本為例,拼多多同賬號可以在多個電腦設備網(wǎng)頁版后臺登錄,但是不可以在多個手機設備上同時登,也不可以在同臺設備上登不同的拼多多賬號。

    三、拼多多貨源途徑有幾種?

    1、線上貨源渠道

    1)網(wǎng)上代銷進貨,不承擔進貨風險,零成本,零庫存。代理第三方的商品來銷售,當?shù)赇佊杏唵沃?代理商會進行發(fā)貨。但是商品價格較高,質量參差不齊,需要仔細比較和篩選。

    2)搜索引擎,比如女裝、童裝等,搜索引擎會反饋多條詞條,需要一個個進行研究對比。通過搜索引擎搜索能更精準地找到類目貨源,但是貨源穩(wěn)定性不確定,需要提高警惕避免被騙。

    2、線下貨源渠道

    1)批發(fā)市場進貨,通過批發(fā)市場以及各種展會,可以跟廠家建立直接聯(lián)系,現(xiàn)場溝通訂貨,而且可以見到實物,保證一定的質量。

    建議:提前了解好所做類目的主要市場地,比如義烏小商品市場等等。

    2)廠家直銷,每個產(chǎn)品都有生產(chǎn)廠家,商家可以去廠家考核,觀察產(chǎn)品的質量、外觀等,選擇性價比較高的一個廠家。

    3)品牌代理商,品牌商品具有天然的優(yōu)勢,朋友們也可以通過品牌授權獲得銷售品牌產(chǎn)品的資質。

    3)身邊的貨源渠道,朋友經(jīng)營的貨源批發(fā);當?shù)靥禺a(chǎn)商店,如果有工廠之類可以生產(chǎn)想銷售的產(chǎn)品。

    多端登錄的情況,其實,大家可以在手機端和電腦端同時登錄,但是,同賬號登錄也有相應的規(guī)則,大家可以看下目前的平臺規(guī)則,然后按照規(guī)定的要求,去進行登錄就可以了,這樣可以確保隨時能收到信息。

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    拼多多商家怎么發(fā)起語音?商家版怎么設置聲音提醒?

    拼多多平臺上面有很多的功能和服務,為賣家朋友們和用戶朋友們提供了便捷的溝通方式。其中,語音功能是拼多多的一大特色,那么,拼多多商家怎么發(fā)起語音呢?

    一、拼多多商家怎么發(fā)起語音?

    1、首先,您需要在拼多多商家版APP中登錄您的店鋪賬號,進入首頁。

    2、其次,您可以在首頁的右上角點擊“消息”圖標,進入消息中心。

    3、然后,您可以在消息中心的頂部選擇“客服”或“買家”標簽,查看您的客服或買家消息列表。

    4、接著,您可以在消息列表中找到您想要發(fā)起語音的客服或買家,點擊進入聊天界面。

    5、最后,您可以在聊天界面的右下角點擊“語音”圖標,按住說話,松開發(fā)送。您也可以點擊“語音”圖標后上滑切換為手勢模式,這樣您就可以在說話時滑動屏幕取消發(fā)送或鎖定發(fā)送。

    語音溝通在拼多多上適用于多種情況。首先,在訂單相關的問題上,比如商品選擇、配送方式等,通過語音溝通可以更直接地解答買家的疑問。

    其次,在售后服務中,語音溝通可以更迅速地了解買家的問題,并及時給予解決方案。另外,一些商家也可以利用語音溝通提供產(chǎn)品或購物建議,增加與買家的互動和信任。

    二、拼多多商家版怎么設置聲音提醒?

    為了及時處理訂單和客戶咨詢,拼多多商家版提供了聲音提醒的功能,可以在手機上收到新訂單或新消息的時候發(fā)出提示音。

    1、首先,打開拼多多商家版的APP,點擊右下角的“我的”圖標,進入個人中心頁面。

    2、然后,點擊右上角的“設置”按鈕,進入設置頁面。

    3、接著,點擊“通知與聲音”選項,進入通知與聲音設置頁面。

    4、最后,根據(jù)自己的需要,開啟或關閉“新訂單提醒”和“新消息提醒”的開關,并選擇合適的提示音。如果想要關閉所有的聲音提醒,可以直接關閉“聲音”開關。

    賣家朋友們設置了語音聊天和聲音提醒之后,就可以更好的和用戶朋友們進行實時的溝通和交流,就可以提高產(chǎn)品的轉化率,就可以提高客戶的滿意度。

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