拼多多退貨怎么寄回去？退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出？

大家在網(wǎng)上購(gòu)買物品后，有的時(shí)候會(huì)遇到一些產(chǎn)品不符合預(yù)期要求，從而產(chǎn)生退貨，出現(xiàn)這種情況的話，我們都是可以去申請(qǐng)退款退貨的，如果要退貨，我們?cè)撊绾渭幕厣唐纺?我們今天就來(lái)講講拼多多退貨怎么寄回去?運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)出的問(wèn)題。

首先，我們務(wù)必先通過(guò)微信公眾號(hào)尋找拼多多客服或者與商家客服進(jìn)行聯(lián)系，說(shuō)明退換貨原因。

1.若商品符合退換貨規(guī)則條件，客服就會(huì)給您提供商家退貨地址和退貨流程，若買家未聯(lián)系客服，而自行退貨導(dǎo)致商家無(wú)法收到產(chǎn)品，商家有權(quán)不予處理。

2.若商品符合退換貨規(guī)則條件，賣家不提供退貨地址，則買家可聯(lián)系拼多多官方客服進(jìn)行介入處理。拼多多不支付退貨到付。若是您沒(méi)有和賣家協(xié)商好貨到付款時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系物流公司取回貨物，拿回貨物后重新退貨，需要買家自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

拼多多退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?

關(guān)于誰(shuí)出快遞費(fèi)這個(gè)問(wèn)題其實(shí)商家已經(jīng)給出回應(yīng)了。官方的規(guī)則是：誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

如果用戶收到的商品有問(wèn)題的話，買家可以將相關(guān)的憑證保留，然后發(fā)給商家，通過(guò)這種渠道要求退運(yùn)費(fèi)。

如果我們無(wú)法聯(lián)系到商家或者商家不同意給我們退運(yùn)費(fèi)，此時(shí)我們可以現(xiàn)行付運(yùn)費(fèi)，等待退款成功后，我們可以聯(lián)系拼多多客服。拼多多客服上班時(shí)間為早上的9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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