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    拼多多商家沒有發(fā)貨會(huì)有什么懲罰?不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?

    2022-04-08|10:56|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1095

    拼多多平臺(tái)非常的受商家們的歡迎,很多的商家們都會(huì)在這里開店,而且拼多多商家還會(huì)遵守相關(guān)的規(guī)則,比如說發(fā)貨方面,拼多多商家沒有發(fā)貨會(huì)有什么懲罰?下面為大家進(jìn)行介紹。

    拼多多商家沒有發(fā)貨會(huì)有什么懲罰.png

    拼多多商家沒有發(fā)貨會(huì)有什么懲罰?

    拼多多一直不發(fā)貨商家會(huì)受到的處罰如下:

    1、攬件超時(shí)

    攬件超時(shí)是其中比較嚴(yán)重的,因?yàn)槠炊喽嘁笥唵伟l(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新,攬件超時(shí)即說明已經(jīng)超出24小時(shí),可能會(huì)被判定為虛假發(fā)貨,進(jìn)行賠付處罰,還會(huì)影響店鋪的流量。

    2、物流更新超時(shí)

    指在運(yùn)輸過程中的48小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新,這樣是會(huì)導(dǎo)致物流異常的,如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍,店鋪會(huì)被二級(jí)限制,商品降權(quán)的。超時(shí)訂單少的話,是不用過于擔(dān)心,但一些商家反映這些訂單的評(píng)價(jià)會(huì)被判定為無效評(píng)價(jià),這樣對(duì)店鋪報(bào)活動(dòng)是有不小的影響的。

    拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則如下:

    1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。

    2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算。

    3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給拼多多網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。

    拼多多不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個(gè)計(jì)算公式的,如下所示:

    賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。

    延遲發(fā)貨或者說不按承諾發(fā)貨,這些對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)來說都是很不利的,所以說商家在經(jīng)營(yíng)店鋪,物流的問題一定要重視,不按時(shí)發(fā)貨不僅會(huì)增加很多店鋪的負(fù)面評(píng)論,長(zhǎng)期下來客戶會(huì)流失很多。

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