拼多多沒(méi)售后嗎？拼多多售后服務(wù)指標(biāo)是啥？

拼多多有許多人歡迎，由于價(jià)格和質(zhì)量等原因，有很高的銷量，一起也存在著大量的膠葛和售后等危險(xiǎn)。

那么拼多多沒(méi)售后嗎?

接下來(lái)，咱們就來(lái)給咱們解說(shuō)一下這方面的內(nèi)容。

有的，咱們打開拼多多，在界面的右下角有一個(gè)“個(gè)人中心”的選項(xiàng)，之后咱們點(diǎn)進(jìn)這個(gè)選項(xiàng)。

點(diǎn)進(jìn)去之后，咱們就可以看到這個(gè)退貨售后的選項(xiàng)了。

拼多多售后服務(wù)目標(biāo)是啥?

拼多多售后服務(wù)目標(biāo)是渠道將以“近30天膠葛退款數(shù)”和"近30天膠葛退款率”作為店肆的查核目標(biāo)，每天統(tǒng)計(jì)店肆近來(lái)30天的前史售后數(shù)據(jù)(這兒的30天不含當(dāng)天，下同) 對(duì)其售后服務(wù)情況來(lái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并且會(huì)針對(duì)售后服務(wù)不合格的店肆做出相應(yīng)的處理。

膠葛退款數(shù)的意思是在規(guī)則時(shí)間內(nèi)店肆產(chǎn)生渠道介入且終究退款成功的售后訂單數(shù)。

而膠葛退款率則是指在規(guī)則時(shí)間內(nèi)店肆產(chǎn)生渠道介入且終究退款成功的售后訂單數(shù)占該規(guī)則時(shí)間內(nèi)銷售總量的比例。

近30天膠葛退款率的意思是指近30渠道介入退款成功訂單數(shù)/近30天成團(tuán)訂單總數(shù)，售后服務(wù)目標(biāo)異常的后果是這樣的，打個(gè)比如，如店肆在同一天“近30天膠葛退款數(shù)”和“近30天膠葛退款率"均高于同期其主營(yíng)類目商家對(duì)應(yīng)查核目標(biāo)均值的5倍，渠道就會(huì)將對(duì)其"禁止店肆所有商品上主頁(yè)、上推文、上專題、上新榜、上海淘，分類頁(yè)降權(quán)、搜索頁(yè)降權(quán)和屏蔽”1天。

所以說(shuō)，無(wú)論開什么店肆，都是要有售后的，沒(méi)有售后的店肆，會(huì)丟失許多客戶哦，有了售后并且售后服務(wù)好的話，可認(rèn)為店肆帶來(lái)更多的流量，因此要想店肆好，售后也是非常重要的!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

加盟天貓小店需要多少錢？怎么裝修？(天貓小店好經(jīng)營(yíng)嗎？加盟條件是什么？)

淘寶售前和售后哪個(gè)累？哪個(gè)待遇更好？

淘寶雙11整點(diǎn)搶購(gòu)技巧有哪些？什么時(shí)候開始？(淘寶雙11前n件半價(jià)是不是真的？玩法有哪些？)

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。