天貓預(yù)售商品能退貨嗎?預(yù)售規(guī)則是什么?
2022-04-06|18:35|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:357
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又要到大家剁手黨的福利節(jié)日了,618年中大促,這個(gè)時(shí)候不管是物流還是賣家還是買家都會比較繁忙,因?yàn)橛行┥唐返臒徜N會導(dǎo)致提前預(yù)售,那么問題就來了,有的小伙伴問小編天貓預(yù)售商品能退貨嗎?小編馬上給大家解決這個(gè)比較煩人的問題!
根據(jù)天貓預(yù)售商品規(guī)則,如尚未支付尾款,是不支持退定金的哦,若您成功支付尾款,符合7天無理由退換貨商品,您可以申請全額(定金+尾款)退款。
預(yù)售規(guī)則如下:
1. 買家買下預(yù)售商品之后,需要在30分鐘內(nèi)支付定金,如果沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付的話,系統(tǒng)這邊會自動判定訂單失效。
2.定金規(guī)則:買家支付定金之后需要自覺的準(zhǔn)守相關(guān)規(guī)定;支付定金后,買家如果在規(guī)定期間內(nèi)沒有及時(shí)補(bǔ)充尾款,或買家申請退款且根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還;如果買賣雙方經(jīng)過協(xié)商之后決定退換定金,那么買家可以聯(lián)系賣家進(jìn)行退還。
3. 活動期間,成功支付完定金加尾款的全款用戶,天貓平臺的預(yù)售商品要按照七天無理由退換貨的服務(wù)規(guī)定,為買家提供七天無理由退換貨的相關(guān)服務(wù)。
4. 活動期間,成功支付尾款之后的訂單,確認(rèn)的收貨時(shí)間如下:
天貓國際平臺的商品,如果選擇的物流渠道為快遞、EMS,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。
*溫馨提醒
定制類商品與生鮮食品等不支持7天無理由退換貨服務(wù)。
這個(gè)是小編為大家整理的部分天貓預(yù)售規(guī)則哦,詳細(xì)的規(guī)則情況大家可以看天貓的官網(wǎng)進(jìn)行查看,小編也衷心的祝愿大家剁手節(jié)快樂,祝大家都可以買到自己心儀又優(yōu)惠的產(chǎn)品哦。
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