淘寶刷動(dòng)態(tài)評(píng)分流程具體有哪些?
2022-06-08|19:00|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:103
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每個(gè)淘寶店鋪都有自己的動(dòng)態(tài)評(píng)分,淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分可以反映出店鋪的運(yùn)營(yíng)情況如何,很多的消費(fèi)者都愿意在動(dòng)態(tài)評(píng)分比較高的店鋪中消費(fèi),那么淘寶商家如何去刷動(dòng)態(tài)評(píng)分呢?
1、提高評(píng)分,我們知道評(píng)分的影響因素直接因素有寶貝的淘寶好評(píng)率,寶貝的品質(zhì),顧客滿意度,服務(wù)態(tài)度,物流的速度,那么提高評(píng)分也需要從這幾個(gè)角度入手。
2、刷單提高評(píng)分,雖然評(píng)分的提高不能只靠刷單,但是刷單也是不可缺少的重要方法,堅(jiān)持長(zhǎng)期刷單的習(xí)慣,不刷多但是不能不刷。刷單提高的評(píng)分是全部的整體評(píng)分,當(dāng)然優(yōu)勢(shì)大也就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
3、進(jìn)步寶貝質(zhì)量和性價(jià)比,假如是由于寶貝價(jià)錢(qián)招致性價(jià)比降低,能夠恰當(dāng)降低寶貝價(jià)錢(qián),讓利消費(fèi)者。如今淘寶主要還是走量,薄利多銷,假如寶貝自身質(zhì)量不行,倡議多選購(gòu)質(zhì)量高的寶貝,這樣也有利于店鋪的長(zhǎng)期,有利于以后做大做強(qiáng)。
提高物流的發(fā)貨速度,可以在消費(fèi)者付款后就先填寫(xiě)物流單號(hào),然后短信通消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)貨,短信通過(guò)客服關(guān)懷軟件實(shí)現(xiàn),這樣顧客印象中就會(huì)覺(jué)得你發(fā)貨速度很快,留下一個(gè)好的初次發(fā)貨印象。此外物流方面,本身物流的快慢我們是干涉不了的,但是我們可以通過(guò)選擇合理的物流公司來(lái)提高物流服務(wù)品質(zhì),比如盡量選擇服務(wù)點(diǎn)多,服務(wù)比較完善的快遞,少選擇規(guī)模較小的快遞。
4、潛意識(shí)引導(dǎo),開(kāi)展好評(píng)返現(xiàn),五分好評(píng)送優(yōu)惠券的活動(dòng),在潛意識(shí)中引導(dǎo)顧客給出五分好評(píng)。在客戶關(guān)懷短信提醒顧客有不滿意聯(lián)系客服等滿意希望顧客給五星好評(píng),這些措施也可以積極引導(dǎo)顧客評(píng)價(jià)。因?yàn)橛泻芏囝櫩土?xí)慣在淘寶購(gòu)物不收貨讓系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)。雖然一樣是五分好評(píng),但對(duì)店鋪的評(píng)分還是有相對(duì)的拉低影響。
5、最后就是客服的服務(wù)態(tài)度了,客服一點(diǎn)要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),做到積極快速準(zhǔn)確的回答客人問(wèn)題,而且熱心熱情,要有耐心。特別是對(duì)待售后的顧客要有自己的服務(wù)技巧,提供合理有效的解決辦法。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過(guò)一定的返現(xiàn)給顧客,增加好評(píng)率,減少退貨率。
動(dòng)態(tài)評(píng)分不僅影響店鋪的排名還還會(huì)影響寶貝的排名,很多顧客看到店鋪評(píng)分是綠的會(huì)大大降低購(gòu)買(mǎi)的欲望。這就直接影響了店鋪的成交率,影響到我們的收入問(wèn)題。所以店動(dòng)態(tài)評(píng)分非常重要哦。
在淘寶平臺(tái)上面,如果想要讓店鋪運(yùn)營(yíng)得好,那自然也需要提升店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,如果在刷評(píng)分的過(guò)程中不小心被抓了,這種情況下應(yīng)該怎么辦呢?又該怎么刷才安全呢?
一般就是扣分降權(quán)處理,只要未累積扣滿48分,都可以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。查詢買(mǎi)家旺旺號(hào)可防范降權(quán)號(hào)減少店鋪被查的風(fēng)險(xiǎn)。
輕的會(huì)警告降權(quán),或者干脆都不降權(quán),別人就是搜不到,嚴(yán)重點(diǎn)的會(huì)刪除所刷的信譽(yù)、銷量和動(dòng)態(tài)評(píng)分,再嚴(yán)重點(diǎn)的是刪除寶貝,然后扣分,扣了48分就會(huì)關(guān)店。
具體處罰如下:
第一種處罰就是:全店被淘寶搜索降權(quán)30天。
也就是寶貝里面的所有產(chǎn)品在淘寶搜索中的排名被降權(quán)到100頁(yè)以后,這種處罰一般出現(xiàn)在淘寶C店比較多。如果店鋪主要來(lái)源是從淘寶搜索來(lái)的,那要衡量一下提升動(dòng)態(tài)評(píng)分帶來(lái)的好處和一個(gè)月時(shí)間的慘淡兩者做出選擇。
第二種處罰就是:店鋪被扣兩分,不降權(quán)。
一般這種處罰出現(xiàn)在天貓的店鋪比較多,如果一年扣的分?jǐn)?shù)超過(guò)48分就會(huì)被關(guān)店了。
怎么刷安全?
一、客服人員通過(guò)電話方式聯(lián)系消費(fèi)者好評(píng)返現(xiàn),不過(guò)這樣的方式方法大部分情況下會(huì)比較令消費(fèi)者反感。
二、好評(píng)返現(xiàn),只不過(guò)是通過(guò)微信方式,在發(fā)放商品的時(shí)候加上好評(píng)返現(xiàn)的聯(lián)系方式,消費(fèi)者聯(lián)系微信就可以憑好評(píng)截圖來(lái)實(shí)現(xiàn)返現(xiàn)。
三、最佳的方法還是刷淘寶訂單了,通過(guò)刷手來(lái)刷出的好評(píng),那肯定是杠杠的。
不過(guò)也是需要商家舍得付出才行。
最好是真實(shí)的物流發(fā)貨,真實(shí)簽收,到時(shí)候聯(lián)系刷手好評(píng)。
下單的時(shí)候一定要按照自己平時(shí)購(gòu)物習(xí)慣,不能秒拍,反正一定要按照最為安全的方法來(lái)刷,這樣對(duì)動(dòng)態(tài)評(píng)分的提高才最為安全。
四、通過(guò)快速發(fā)貨,還有及時(shí)回復(fù),及時(shí)處理售后等各方面服務(wù)到位,也是可以有效提高消費(fèi)者的好評(píng)率。
當(dāng)然不管是哪種方法,千好萬(wàn)好,最好的還是要做良心產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)。
想要知道動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么刷,也可以委托一些專業(yè)的刷動(dòng)態(tài)評(píng)分平臺(tái),最重要的是通過(guò)這樣的方式方法,商家可以省事,同時(shí)又可以安全穩(wěn)妥的提升自己店鋪。
想要刷動(dòng)態(tài)評(píng)分安全,也需要時(shí)時(shí)查詢并關(guān)注其動(dòng)態(tài)評(píng)分的一個(gè)實(shí)際情況。
到底是上升還是下降,尤其是在有下降趨勢(shì)下,一定要適時(shí)的進(jìn)行刷好評(píng)來(lái)提升。
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