淘寶怎么管理自己店鋪?管理店鋪的app叫什么?
2023-07-20|19:03|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:26
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淘寶管理店鋪是店鋪能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本,也是賣家實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的根本,那淘寶賣家怎么管理自己的店鋪?現(xiàn)在我來(lái)跟大家分享我自己的做法。
1、每天除了周而復(fù)始地回復(fù)各種咨詢和留言、上架新品、調(diào)整商品價(jià)格和說(shuō)明以外,還要對(duì)交易實(shí)行進(jìn)程上的管理,要及時(shí)完成交易的評(píng)價(jià),也要臨機(jī)處理各種糾紛隱患,并做出相應(yīng)的危機(jī)處理決策。
2、對(duì)于圓滿完成的交易,還需要定期回訪顧客,長(zhǎng)期維護(hù)與客戶之間的關(guān)系,增加店鋪黏性,提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,使店鋪的客戶群日趨壯大,并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)固的發(fā)展。
管理店鋪的app叫什么?
千牛。
千牛有手機(jī)版的也有電腦版,既然千牛是用于管理店鋪的,那么接下來(lái)我請(qǐng)大家了解千牛工作臺(tái)的功能:
千牛常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營(yíng)銷中心這四個(gè)部分。
其中,寶貝管理板塊可以顯示已被購(gòu)買的商品,并且能直接發(fā)布商品,店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號(hào)管理幾個(gè)功能。
工作臺(tái)還可以編輯快捷短語(yǔ),方便在于買家和我們溝通的時(shí)候設(shè)置一些快捷語(yǔ),這樣子在溝通的時(shí)候就可以順暢溝通了。
之后還可以發(fā)送商品,當(dāng)買家訊問(wèn)商品的時(shí)候,可以直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品的鏈接,向買家引薦,十分的方便。
之后平臺(tái)還新增了體檢中心模塊,可以快捷知曉店鋪的詳細(xì)數(shù)據(jù),方便我們根據(jù)這些數(shù)據(jù)去運(yùn)營(yíng)我們的店鋪。
千牛平臺(tái)還有一個(gè)插件中心:包含豐富的插件,比如:商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)分析、促銷管理、客服績(jī)效、會(huì)員管理、旺旺機(jī)器人、進(jìn)貨管理、直通車管理、任務(wù)協(xié)作等工具。
淘寶管理好自己的店鋪是不容易的,管理店鋪是每天都需要做的事情,因?yàn)樯唐返牧髁恳埠?、排名也好,隨時(shí)都是有可能發(fā)生變化的。
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