每一行工作，只要做到頂尖，就能賺很多錢。而且有些工作還可以橫向或縱向發(fā)展，有很多的晉升機(jī)會。包括客服也是一樣的。有小伙伴想知道，阿里云客服每月多少錢?

兩三千左右

一、阿里云客服是做什么的?

阿里云客服是淘寶針對在校大學(xué)生的一項(xiàng)工作，工作地點(diǎn)不受限制。時(shí)間不限制。

阿里云客服為會員提供以下業(yè)務(wù)的專業(yè)咨詢。賣家 - 開店設(shè)置、商品問題、訂單管理、消保咨詢賣家 - 店鋪管理工具、旺鋪裝修、營銷工具咨詢買家 - 挑選商品、購買付款、交易查詢、活動咨詢暫未開放：賬戶問題、評價(jià)、退款投訴、維權(quán)咨詢。

阿里云客服是淘寶網(wǎng)面向社會推出的一種極具互聯(lián)網(wǎng)特色的服務(wù)模式，它在大淘寶開放、分享的理念下誕生，將把淘寶人互幫互助，共擔(dān)共享的精神發(fā)揚(yáng)傳遞。

阿里云客服把社會上喜歡幫助人且有能力幫助人的淘寶人聚集在一起，將每個(gè)人的零散時(shí)間的拼湊在一起，織成一張無所不在的云圖，讓需要幫助的人們隨時(shí)隨地都能得到幫助。

阿里云客服的每一份子，對外都有一個(gè)專業(yè)的身份，稱為“云客服”

二、阿里云客服工作內(nèi)容是什么?

1、阿里云客服不需要固定的辦公室，只要你有一臺可以上網(wǎng)的電腦就可以了，阿里云客服每天上班的時(shí)間也不是固定的哦。

2、阿里云客服可以在任何可以上網(wǎng)的地方，通過在線溝通的方式，為淘寶會員進(jìn)行解答哦。

3、阿里云客服的工作時(shí)間可以從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間選擇，一小時(shí)為單位，工作內(nèi)容很靈活，只要阿里云客服用心的去服務(wù)就好了。

4、阿里云客服為淘寶賣家提供經(jīng)營的建議，幫淘寶買家解決淘寶交易的一些問題哦，阿里云客服就是用來幫助解決疑惑的哦。

5、入職阿里云客服后，會有專門的人來幫阿里云客服培訓(xùn)專業(yè)的知識。

6、阿里云客服一定要耐心細(xì)致的對待阿里云客服這份工作才可以哦，阿里云客服會不斷的成長，工資也會增長的呢。

綜上所述，阿里云客服按正常情況來說，每月大概有兩三千塊錢。只要你一天上滿8小時(shí)，而且有效服務(wù)量多的話。

閑魚客服介入賣家必輸嗎？多久出結(jié)果？

閑魚是淘寶旗下的二手物品交易平臺，淘寶上的商品是可以一鍵轉(zhuǎn)賣到閑魚的。而且閑魚也是有客服的，解決不了的糾紛可以申請客服介入。那閑魚客服介入賣家必輸嗎?

并不是

一、閑魚客服介入多久出結(jié)果?

買賣雙方在交易完畢之后，如果出現(xiàn)糾紛，會申請閑魚平臺介入。閑魚平臺如果只是咸魚客服介入的話，只需要在24小時(shí)之內(nèi)雙方提供各自的憑證，然后就可以處理完結(jié)。

但是如果選擇閑魚小法庭的話，就需要閑魚平臺幫忙找其他閑魚買家來做憑證，這樣所需要的時(shí)間就會稍稍長一些，大概需要四到五天。

二、閑魚小法庭怎么找人拉票?

1、在閑魚平臺與對方發(fā)生沖突，無論是買家還是賣家，都應(yīng)該提供拍攝的開箱視頻或者包裝視頻作為證據(jù);

2、在與對方發(fā)生沖突時(shí)，不要有任何辱罵人的字眼，一旦有就容易理虧，如果對方有罵人的字眼可以截圖作為證據(jù)進(jìn)行提供;

3、在與對方發(fā)生沖突交談的時(shí)候不要脫離閑魚平臺，如果脫離了閑魚平臺利用其他平臺進(jìn)行交談都是不作數(shù)的，也不要私下接聽對方的電話，只有全程在閑魚平臺發(fā)生的糾紛，客服才會核實(shí)情況并處理;

4、在與對方發(fā)生沖突時(shí)，一切對自己有利的證據(jù)截圖都要把握好，并提供給客服。

三、小二介入和小法庭區(qū)別

1、處理人不一樣：閑魚小法庭里面的糾紛是由17位歷史交易行為良好，且芝麻分650以上的閑魚優(yōu)質(zhì)用戶參與投票，先贏得9票的一方贏得勝利，非閑魚用戶不會在小法庭中參與買賣雙方糾紛的評審;而小二介入的處理人變成了平臺專職處理這類糾紛的客服人員。

2、處理方式不一樣：閑魚小法庭中參與評審的“小法官”是系統(tǒng)隨機(jī)抽取的，其評審結(jié)果帶有一定的主觀性。而閑魚小二是客服介入，作為公正一方，閑魚平臺的客服人員維護(hù)買家利益的同時(shí)，也會維護(hù)賣家利益，主要看買賣雙方誰提供的證據(jù)更有利。

總的來說，閑魚客服介入賣家并不是必輸?shù)??？头歉鶕?jù)雙方提交的證據(jù)來判定誰贏的。所以誰準(zhǔn)備的證據(jù)更充分、更有利，那誰贏的概率就越大。

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