淘菜菜自提點(diǎn)怎么取貨?收費(fèi)嗎?(閑魚確認(rèn)收貨之后怎么申請(qǐng)退款?怎么操作?)
2023-07-22|19:25|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:28
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現(xiàn)在很多電商平臺(tái)都推出了醫(yī)療問(wèn)診服務(wù)以及買菜送貨上門、自提的服務(wù)。如果是選擇自提的話,就需要自己到自提點(diǎn)去取貨。那淘菜菜自提點(diǎn)怎么取貨?
一、淘菜菜自提點(diǎn)怎么取貨?
1、登陸淘寶后,進(jìn)入淘菜菜入口,如果沒(méi)有顯示的,可以直接在淘寶搜索框中搜索淘菜菜,就能進(jìn)入了,進(jìn)入淘菜菜頁(yè)面后,選擇需要的商品加入購(gòu)物車。
2、然后選擇右下角的去支付,之后選擇合適的自提點(diǎn)后,確認(rèn)購(gòu)物的東西無(wú)誤,再選擇右下角的立即支付。
3、支付成功后,就會(huì)出現(xiàn)提貨的時(shí)間,以及具體的提貨地址,在該時(shí)間段內(nèi)去提貨點(diǎn)提貨即可。
二、淘菜菜自提點(diǎn)收費(fèi)嗎?
不收費(fèi)。
據(jù)多家媒體報(bào)道,7月21日,淘菜菜向平臺(tái)所有團(tuán)長(zhǎng)推廣“免費(fèi)送貨上門”功能。
團(tuán)長(zhǎng)們可以選擇0-50元之間的5個(gè)起送金額,并在100米-2公里之間自由設(shè)置配送范圍。
開通免費(fèi)送貨上門服務(wù)以后,該團(tuán)點(diǎn)會(huì)顯示“送貨上門”的標(biāo)識(shí)。
這意味著以后消費(fèi)者在淘菜菜買菜,不用再走幾百米取貨,在家就可以收到商品。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)一直采用的預(yù)售+自提模式,比起前置倉(cāng)模式雖然節(jié)省了末端物流配送的成本,但是并不能為消費(fèi)者帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
這是行業(yè)改變固有模式,升級(jí)末端配送服務(wù)的一次嘗試。
預(yù)售+團(tuán)長(zhǎng)配送的創(chuàng)新模式,一方面滿足了特定人群的需求,另一方面擴(kuò)大了淘菜菜自提點(diǎn)的服務(wù)范圍。
數(shù)據(jù)顯示,生鮮電商主要消費(fèi)人群的年齡分布在25-45歲之間。
這部分人群絕大部分為上班族,選擇線上買菜的原因也是購(gòu)買更方便,節(jié)省了去門店采購(gòu)的時(shí)間。
居家生活以來(lái),生鮮電商的消費(fèi)群體加速向老年群體擴(kuò)散。據(jù)媒體報(bào)道,沈陽(yáng)已經(jīng)有超過(guò)10%的老年人通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的方式買菜。
無(wú)論是對(duì)于上班族還是對(duì)于老年人,淘菜菜送貨上門的配送方式都能給用戶帶來(lái)更多的便利。
綜上所述,在淘菜菜上買了東西之后,如果選擇去自提點(diǎn)提貨,那么根據(jù)支付成功頁(yè)面顯示的提貨時(shí)間以及提件碼到指定的提貨地址去提貨就可以了。
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一旦買家確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)商品存在問(wèn)題或不符合描述,如何在閑魚平臺(tái)上申請(qǐng)退款成為一個(gè)重要的問(wèn)題。本文將詳細(xì)介紹閑魚確認(rèn)收貨后如何申請(qǐng)退款的具體操作步驟,幫助買家有效維護(hù)自己的權(quán)益。
一、閑魚交易中的退款政策
在閑魚交易中,退款申請(qǐng)主要涉及兩種情況:一是買家在確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)商品存在問(wèn)題或與描述不符,希望申請(qǐng)退款;二是買家未收到商品,但超過(guò)預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,希望申請(qǐng)退款。
1.1. 貨物與描述不符:如果買家在確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)收到的商品與描述不符,如顏色、尺寸、品質(zhì)等問(wèn)題,可以根據(jù)閑魚的退款政策進(jìn)行申請(qǐng)。
1.2. 商品質(zhì)量問(wèn)題:如果買家在收貨后發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或損壞,可以通過(guò)退款申請(qǐng)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
1.3. 未收到商品:如果買家超過(guò)預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間仍未收到商品,也可以根據(jù)閑魚的規(guī)定申請(qǐng)退款。
二、閑魚退款操作步驟
買家在確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)商品問(wèn)題,需要申請(qǐng)退款時(shí),可以按照以下步驟進(jìn)行操作:
2.1. 登錄閑魚賬號(hào):首先,買家需要打開閑魚App或網(wǎng)頁(yè)版,登錄自己的賬號(hào)。
2.2. 進(jìn)入訂單詳情頁(yè):找到需要退款的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)。
2.3. 申請(qǐng)退款:在訂單詳情頁(yè)中,找到“申請(qǐng)退款”按鈕,并點(diǎn)擊進(jìn)入退款申請(qǐng)頁(yè)面。
2.4. 選擇退款原因:在退款申請(qǐng)頁(yè)面,買家需要選擇退款原因,并填寫退款說(shuō)明和備注信息。
2.5. 提交申請(qǐng):確認(rèn)退款信息填寫無(wú)誤后,買家點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”按鈕,等待賣家處理。
2.6. 賣家處理:提交退款申請(qǐng)后,賣家會(huì)收到通知并進(jìn)行相應(yīng)處理,同意退款或拒絕退款。
2.7. 退款完成:若賣家同意退款,退款金額將退回買家的支付賬戶,退款流程完成。
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