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    淘寶直播評論智能回復(fù)是什么功能?(天貓櫥窗推薦在哪里設(shè)置?附操作步驟)

    2023-07-22 | 19:24 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:24

    淘寶直播為了能夠更高效的感知直播間消費(fèi)者的評論內(nèi)容,現(xiàn)提供以下兩種能力。相關(guān)主播和商家可仔細(xì)閱讀下文的功能以及會操作說明。

    1.基于直播間消費(fèi)者評論的關(guān)鍵詞做提煉,并進(jìn)行語義識別后在評論區(qū)展示,能夠快速聚合直播間消費(fèi)者的問題并以“大家問”的形式在直播評論區(qū)展示。

    2.可以提前預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞以及基于關(guān)鍵詞的回復(fù),當(dāng)消費(fèi)者評論的內(nèi)容或語義與關(guān)鍵詞匹配時(shí),自動觸發(fā)回復(fù)內(nèi)容并以“智能小助手”的身份發(fā)送給消費(fèi)者。

    操作說明如下:

    一、大家問:

    快速提煉直播間消費(fèi)者的相似問題并做聚合,聚合后展示在直播間評論區(qū)。主播或場控同學(xué)可口播回復(fù)此類問題;

    二、智能回復(fù):

    開播后,進(jìn)入直播詳情-點(diǎn)擊直播設(shè)置-評論設(shè)置

    進(jìn)行評論關(guān)鍵詞與關(guān)鍵詞回復(fù)的預(yù)設(shè),設(shè)置完成后,打開智能回復(fù)開關(guān)。

    當(dāng)消費(fèi)者評論語義命中關(guān)鍵詞后,將自動觸發(fā)回復(fù)。且回復(fù)內(nèi)容僅被@的消費(fèi)者可見,不用擔(dān)心會對其他用戶造成打擾。

    目前淘寶直播評論智能回復(fù)功能還在內(nèi)測當(dāng)中,功能開放之后大家即可使用。

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    天貓櫥窗推薦在哪里設(shè)置?附操作步驟

    有些商家可能對櫥窗推薦的設(shè)置不太了解,不知道如何設(shè)置和使用。本文將詳細(xì)介紹天貓櫥窗推薦的設(shè)置位置和操作步驟,幫助商家充分利用這一功能,提升店鋪競爭力和營銷效果。

    一、天貓櫥窗推薦的重要性和特點(diǎn)

    櫥窗推薦是天貓店鋪中的一種付費(fèi)廣告推廣方式,通過在首頁或店鋪主頁上展示精選商品,吸引潛在客戶的關(guān)注,提升品牌知名度和商品銷售量。天貓櫥窗推薦具有以下重要性和特點(diǎn):

    1.1. 曝光度高:櫥窗推薦通常位于天貓首頁或店鋪主頁的顯眼位置,能夠獲得較高的曝光率,提升商品和店鋪的知名度。

    1.2. 精準(zhǔn)推送:商家可以根據(jù)自己的經(jīng)營需求和目標(biāo)客戶選擇展示在櫥窗推薦中的商品,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送,吸引潛在客戶。

    1.3. 激勵購買:櫥窗推薦的商品通常帶有一定的優(yōu)惠或促銷活動,能夠刺激顧客購買欲望,提升轉(zhuǎn)化率。

    二、天貓櫥窗推薦的設(shè)置位置和操作步驟

    要在天貓店鋪中設(shè)置櫥窗推薦,商家需要按照以下步驟進(jìn)行操作:

    2.1. 登錄淘寶天貓賣家后臺:打開瀏覽器,輸入淘寶天貓賣家后臺網(wǎng)址(https://login.tmall.com/)并登錄自己的賬號。

    2.2. 進(jìn)入店鋪管理頁面:登錄成功后,點(diǎn)擊頁面右上角的“我的淘寶”按鈕,在下拉菜單中選擇“商家中心”,進(jìn)入店鋪管理頁面。

    2.3. 進(jìn)入櫥窗推薦設(shè)置:在店鋪管理頁面左側(cè)導(dǎo)航欄中,找到“促銷”選項(xiàng),并點(diǎn)擊展開,然后選擇“櫥窗推薦”選項(xiàng),進(jìn)入櫥窗推薦設(shè)置頁面。

    2.4. 選擇推薦位置和商品:在櫥窗推薦設(shè)置頁面中,商家可以根據(jù)自己的需求選擇推薦位置(如首頁、店鋪主頁等)和推薦商品。點(diǎn)擊“選擇商品”按鈕,在彈出的商品選擇頁面中搜索或選擇要展示的商品。

    2.5. 設(shè)置推薦內(nèi)容和優(yōu)惠:商家可以為櫥窗推薦設(shè)置推薦標(biāo)題、展示圖、推薦語等推廣內(nèi)容,并選擇是否設(shè)置優(yōu)惠活動。設(shè)置完成后,點(diǎn)擊“保存”按鈕。

    2.6. 支付費(fèi)用和確認(rèn):如果商家選擇了付費(fèi)推廣,系統(tǒng)會顯示相應(yīng)的費(fèi)用和推廣時(shí)長。商家需要確認(rèn)付款信息,并根據(jù)要求進(jìn)行支付。

    2.7. 審核和上線:設(shè)置完成后,天貓會對櫥窗推薦的內(nèi)容進(jìn)行審核,審核通過后,推薦內(nèi)容將在相應(yīng)位置展示。

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