抖音申請價保的入口在哪？退差范圍是什么？

在抖音購物能夠享受的售后服務(wù)越來越完善了，在這次的618活動中，有很多抖音商家就開通了大促保價服務(wù)，這樣商品在618大促期間出現(xiàn)降價就可以去申請賠付了，那么保價的入口在哪里呢?

抖音申請價保的入口在哪?

日常價保：商家可進入抖音商家后臺-店鋪-后臺-權(quán)益中心--基礎(chǔ)權(quán)益-價保服務(wù)進行開通。

退差范圍是什么?

因商家調(diào)整同一商品價格導(dǎo)致消費者購買后的商品出現(xiàn)降價，消費者可在價保承諾時間內(nèi)享受價保服，申請退差價。

注：同一商品指同一個商家所出售的同一個商品，此商品編號、商品品牌、商品規(guī)格、商品型號、商品包裝、商品銷售方式(包含但不限于最小購買單元、單次購買數(shù)量)等商品屬性參數(shù)完全一致，任何一項商品屬性參數(shù)發(fā)生變化，均不屬于同一商品，不支持價保。

商家違背承諾處理方式是什么?

商家提供價格保護服務(wù)后，如發(fā)生未按價保規(guī)則履約的行為，將按違規(guī)處理。消費者向平臺反饋并提供有效舉證，平臺核實違規(guī)屬實的，有權(quán)從商家保證金或貨款中扣除50元賠付消費者。違規(guī)場景包含且不限于如下情況(直播達(dá)人專屬優(yōu)惠除外)：

(1)針對參與價格保護的商品，在價格保護期間以增加、減少、改變贈品等方式，規(guī)避價保義務(wù)導(dǎo)致購買商品的消費者利益受損;

(2)針對參與價格保護的商品使用重復(fù)鋪貨(同款商品多商品id多價格)等方式出現(xiàn)店鋪內(nèi)同款降價(同款定義指同一商家的同一商品，即品名、規(guī)格、型號、品牌、尺寸、尺碼、顏色、口味、售賣方式等單一商品維度的系列基本信息均一致的同一商家店鋪內(nèi)的商品)。

抖音申請價保的入口還是很容易找到的，有兩種方式可以去申請保價，一種是在訂單詳情頁找到我的服務(wù)，就可以看到申請價保入口了，還有一種就是進入到售后申請也就可以直接申請保價了。

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