天貓超市送貨時間是多久？有時間上的限制嗎？

 

(1)以上城市到貨的消費者，需于當日上午11：00點前成功提交訂單并完成支付，方可支持當日達到貨物流配送。

 

(2)上述支持當日達到貨物流配送的城市及/或區(qū)域，可能會根據(jù)實際業(yè)務(wù)的變化有所調(diào)整，天貓超市會相應(yīng)不定期修訂。

 

(3)支持當日達物流配送的具體訂單，可能會因法定節(jié)假日、重大促銷活動(包括雙十一，雙十二，618大促，國慶大促等)、交通管制、自然災害或其他不可抗拒因素等原因，實際到貨時間可能會有所遲延，天貓超市將依據(jù)消費者訴求和天貓超市規(guī)則相應(yīng)處理。

 

2)次日達：(次日達：頁面承諾下單時間點之前購買并支付的訂單，次日送達。因策略會定期調(diào)整優(yōu)化，時效覆蓋范圍有擴大、調(diào)整的情況，具體以下單時頁面透出的表達時效為準。)

 

次日達覆蓋省份24個，城市226個，區(qū)縣2028個。

 

(1)以上城市區(qū)域到貨的消費者，應(yīng)于當日21：00前成功提交訂單并完成支付，方可支持次日達到貨物流配送;

 

(2)上述支持次日達到貨物流配送的城市及/或區(qū)域，可能會根據(jù)實際業(yè)務(wù)的變化有所調(diào)整，天貓超市會相應(yīng)不定期修訂。

 

(3)支持次日達物流配送的具體訂單，可能會因法定節(jié)假日、重大促銷活動(包括雙十一，雙十二，618大促，國慶大促等)、交通管制、自然災害或其他不可抗拒因素等原因，實際到貨時間可能會有所遲延，天貓超市將依據(jù)消費者訴求和天貓超市規(guī)則相應(yīng)處理。

 

 

3)其他重要說明

 

1、天貓超市(chaoshi.tmall.com)平臺的“1小時達”&“鮮美菜場”、企業(yè)采購頻道以及天貓超市參加聚劃算的量販店，不適用本“天貓超市日常商品配送時效規(guī)則”。量販店發(fā)貨請參考天貓平臺發(fā)貨規(guī)則，“1小時達”&“鮮美菜場”的具體配送區(qū)域、配送時效說明，請參考“購買生鮮須知“。

 

2、本規(guī)則項下，本規(guī)則項下，如因出現(xiàn)配送遲延的，消費者可以通過手淘訂單詳情——查看物流——在線客服提交物流投訴“未按承諾時間送達”，判責成立后物流會補償10元現(xiàn)金，但因法定節(jié)假日、重大促銷活動(包括雙十一，雙十二，618大促，國慶大促等)、交通管制、自然災害或其他不可抗拒因素導致配送延遲除外。

 

3、天貓超市會對本規(guī)則進行不定期修訂，并在天貓或天貓超市頁面執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容對多數(shù)用戶的權(quán)益構(gòu)成重大影響，則另行執(zhí)行征求意見程序。公示期結(jié)束后，規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。

 

原來在開通天貓超市的時候城市，物流可以上午買，下午就能送到，所以時效性也很快的，所以各位朋友可以查詢下自己的城市有沒有開通這個天貓超市服務(wù)，一般還是很方便的!