若是想要購買進(jìn)口產(chǎn)品，除了去大型實體超市之外，在天貓國際購買也是一個非常不錯的選擇。天貓國際上面有來自全球各個國家的各種產(chǎn)品出售，購買后是否可以拒收并全額退款呢?

一、天貓國際可以拒收全額退款嗎?

可以

天貓國際存在拒收全額退款的情況，但是必須具備充分的理由和條件，否則拒絕收貨會對商家信譽(yù)產(chǎn)生不良影響。以下是一些拒收全額退款的可能情況：

1、收到的商品與描述存在重大差異：買家收到的商品與商家描述存在重大差異，或者沒有收到商品中承諾的附件、贈品等，可以拒絕收貨并全額退款。

2、商品有質(zhì)量問題：如商品損壞、缺失部件、過期或保質(zhì)期不符，可以拒絕收貨并全額退款。

3、物流問題導(dǎo)致配送延遲：如果買家的訂單發(fā)生了物流配送延遲的情況，導(dǎo)致商品無法按時到達(dá)，此時買家可以選擇拒絕收貨并全額退款。

需要注意的是，在拒絕收貨的情況下，買家必須保證商品的完好無損，未經(jīng)過使用或加工處理，否則商家有權(quán)利拒絕全額退款。同時，在拒絕收貨之前，買家應(yīng)該先與商家溝通，并妥善保管好商品和相關(guān)的訂單信息，以便爭取自己的合法權(quán)益。

二、拒收需要承擔(dān)稅費運費嗎?

1、賣家承諾提供“七天無理由退”服務(wù)的商品，買家以無理由形式退貨或拒簽的，來回運費均由買家承擔(dān);若商品提供包郵服務(wù)，買家僅承擔(dān)退貨運費;若賣家已代繳稅費，稅費將由消費者承擔(dān)(賣家需提供繳納證明)。

2、天貓國際支持運費險，賣家加入運費險，退貨運費及進(jìn)口關(guān)稅運費險保障。天貓國際運費險保障的是消費者退回到商家指定的國內(nèi)退貨地址發(fā)生的退貨運費，以及消費者購買商品而實際發(fā)生的進(jìn)口關(guān)稅。天貓國際運費險保額包含退貨到國內(nèi)倉庫的運費加支付的進(jìn)口關(guān)稅，保額上限是80元。

總的來說，天貓國際平臺對于商品質(zhì)量和售后服務(wù)提出了較高的要求，商家也應(yīng)該充分保護(hù)消費者的權(quán)益，遵守平臺規(guī)定，并在遇到部分問題時，與買家進(jìn)行合理的溝通和協(xié)商，共同解決問題。

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2023年7月天貓國際潛力頭部拔升計劃說明

為促進(jìn)天貓國際店播7-9月日銷提升，幫助主播快速增長，為雙11爆發(fā)蓄勢。2023年7月天貓國際潛力頭部拔升計劃活動信息如下：

一、報名方式

小二定向要邀，可聯(lián)系小二確認(rèn)。

二、活動時間

活動時間：2023年7月01日00:00:00-2023年7月31日23:59:59

三、激勵范圍

潛力頭部：指23年Q1店播【成家額100w-1000w】且【同比為正商家】。

四、激勵政策

統(tǒng)計時間：23年7月1日 00：00-23年7月31日 23：59

需同時滿足以下兩個條件：

1. 店播成交額達(dá)到對應(yīng)門檻;

2. 23年7月店播TR≥22年7月店播TR;

返傭規(guī)則：對比去年增量店播成交金額返傭2%。

**增量店播成交金額=23年7月店播成交金額-22年7月店播成交金額

**店播TR=超級直播投入金額/店播成交金額

五、獎勵發(fā)放節(jié)奏：

1. 傭金以等額商業(yè)化投放金額充值至商家賬戶，單商家封頂5w元;

2. 本活動激勵的將于活動結(jié)束次月8日前發(fā)放，具體發(fā)放批次數(shù)和金額可詳尋小二;

3. 在流量激勵發(fā)放的時候主播合規(guī)安全碼需要為綠碼，否則平臺將取消發(fā)放流量激勵。主播可在淘寶直播中控臺或者淘寶主播APP>>體檢中心查看主播合規(guī)安全碼;

4. 如在2023年7月1日-7月31日期間，有被判定為【虛假交易違規(guī)】處罰記錄直播場次的自播商家，平臺將取消其當(dāng)月激勵發(fā)放資格.

六、活動清退

若出現(xiàn)以下情形，將立即被清退出活動：

1、不符合本活動考核相關(guān)要求;

2、如參與活動的商家主播存在違規(guī)行為通過數(shù)據(jù)造假等不正當(dāng)方式獲得本活動激勵權(quán)益，平臺將取消相應(yīng)激勵資格，并有權(quán)收回權(quán)益，并按照《淘寶直播管理規(guī)則》進(jìn)行處罰，必要時將追究法律責(zé)任。

3、在本次激勵活動中，商家主播或者主體關(guān)聯(lián)的其他賬號涉嫌嚴(yán)重違反《淘寶直播管理規(guī)則》被處罰或被處以特定管理措施，或違反《點淘社區(qū)管理規(guī)則》的，平臺將取消相應(yīng)激勵資格，并有權(quán)收回權(quán)益(含已使用的及未使用的)，并按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶直播管理規(guī)則》進(jìn)行處罰，必要時將追究法律責(zé)任。

4、用戶存在賬戶異常或訂單異常(如以獲利為目的，或非實際消費需求而發(fā)生的交易等)的情形，則異常賬戶和異常訂單不屬于本規(guī)則的激勵范圍。

5、 商家主播應(yīng)遵守淘寶和/或淘寶直播平臺相關(guān)規(guī)則協(xié)議，如因商家主播違規(guī)行為，包括商品或者店鋪被處以下架、屏蔽、刪除、扣分、限制交易、監(jiān)管賬號或者查封店鋪等措施，導(dǎo)致淘寶直播熱浪幣無法使用的，淘寶及淘寶直播將不進(jìn)行任何退款、提現(xiàn)或補(bǔ)償，并有權(quán)收回已發(fā)放的權(quán)益。

七、注意事項

1、所有數(shù)據(jù)均以淘寶直播中控臺數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。正式成交數(shù)據(jù)查詢：淘寶直播中控臺—數(shù)據(jù)—直播業(yè)績—我的直播列表—含回放累計數(shù)據(jù)—成交金額。

2、平臺可以根據(jù)本活動的實際舉辦情況對活動規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整，相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上，請以頁面公示的活動規(guī)則為準(zhǔn)。

3、在激勵發(fā)放時，如參與主播合規(guī)安全碼不是綠碼，平臺可取消該主播獎勵。主播可在淘寶直播中控臺或者淘寶主播APP>>體檢中心查看主播合規(guī)安全碼。具體可參考《淘寶直播營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》;

4、 如用戶存在賬戶異?；蛴唵萎惓?如以獲利為目的，或非實際消費需求而發(fā)生的交易等)的情形，則異常賬戶和異常訂單不屬于本規(guī)則的激勵范圍。比如主播在活動激勵期間因虛假交易被處罰(包含警告處罰)，虛假交易作弊金額將被剔除不計入成交金額中。作弊情節(jié)嚴(yán)重者將被取消活動參與資格(包含近30天被虛假交易-情節(jié)惡劣處罰1次及以上，或被虛假交易-情節(jié)輕微或虛假交易-情節(jié)一般多次處罰等)。

5、短視頻/直播行為及內(nèi)容(含短視頻/直播間標(biāo)題、封面、簡介、內(nèi)容等)均應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和《點淘社區(qū)管理規(guī)則》《淘寶直播管理規(guī)則》相關(guān)要求。包括但不限于：不得侵害第三方合法權(quán)益(如知識產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)、商譽(yù)等)、不得違反廣告法、不得開展不正當(dāng)競爭、不得分享不符合法律要求的商品或服務(wù)。如存在上述情形，平臺有權(quán)進(jìn)行管理措施，包括但不限于：暫停或撤銷活動資格、限制直播權(quán)限、封禁賬號、限制再次注冊等。

6、平臺不會委托任何第三方代為通知活動事項或發(fā)放活動獎勵。如任何第三方以平臺名義宣稱或從事類似活動或發(fā)放、轉(zhuǎn)讓活動獎勵、通知中獎并領(lǐng)取獎勵、欺詐造成損失的，平臺無需為此承擔(dān)任何法律責(zé)任。如給平臺造成損失的。平臺保留向相關(guān)方索賠的權(quán)利。

7、活動期間如出現(xiàn)不可抗力的情況(包含但不限于重大災(zāi)害事件、活動受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的)，平臺可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。

8、未經(jīng)平臺事先書面許可，因參加本活動所獲得的獎勵不得轉(zhuǎn)讓。

9、本規(guī)則涉及的時間均為北京時間(東八區(qū))。

10、本活動與蘋果公司無關(guān)。

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