拼多多超時發(fā)貨怎么申請賠償？超時規(guī)則是什么？

拼多多發(fā)貨，平臺一直也有發(fā)貨的時間要求，如果超時發(fā)貨，其實，商家也會面臨處罰和賠償，那用戶如果發(fā)現(xiàn)商家發(fā)貨超市，到底應(yīng)該怎么申請賠償?如果是需要申請賠償?shù)娜?，就可以跟著來看下了?/p>

一、拼多多超時發(fā)貨怎么申請賠償?

用戶碰到超時攬收可以在訂單詳情處點(diǎn)擊申訴，按照提示填寫相關(guān)信息進(jìn)行申訴。平臺的規(guī)定是訂單發(fā)出1天后沒有信息將被判定為超時，超時可能會被判定為假發(fā)貨，商家需要被處罰和賠付，如果是一些客觀原因，商家可以進(jìn)行申訴，不是的話就只能接受處罰了，所以，盡量在處理好發(fā)貨的問題。

二、超時規(guī)則是什么?

1、超時嚴(yán)重，要求訂單發(fā)貨后的1天內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時說明超過這個時間，可能會判定為假發(fā)貨，進(jìn)行賠付處罰，會影響店鋪流量。

2、更新超時，在運(yùn)輸中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新，這樣會導(dǎo)致物流異常，如果物流異常率持續(xù)高于平均值5倍，那么店就會被限制，降權(quán)。

3、派簽超時，已安排派的，但是在24小時沒有派送到買家的手上，這樣的情況比較少，處罰也比較輕。

三、注意事項有哪些?

1、單號不要過早傳。平臺規(guī)定2天內(nèi)需完成平臺發(fā)貨，當(dāng)訂單出現(xiàn)時，如商家對發(fā)貨有疑慮，不必急著點(diǎn)發(fā)貨，在2天時效內(nèi)完成點(diǎn)發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客催發(fā)貨情況，客服正常做好解釋即可，這樣至少不會被罰。

2、經(jīng)常清點(diǎn)庫存，對活動的銷售量要有預(yù)估和準(zhǔn)備。對庫存要做到有數(shù)，不能等打單后才發(fā)現(xiàn)無貨。

3、壓著沒有的處理的單。要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的單，因為此類訂單的5%容錯率會很低，如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致假發(fā)貨。

4、需要和快遞方保持溝通。確保正常攬件數(shù)量，如出現(xiàn)巨增，要提前溝通調(diào)整時間、攬件人數(shù)。避免快遞原因?qū)е录侔l(fā)，造成的損失就沒必要了。

拼多多超時發(fā)貨想申請賠償只需要找到訂單，然后在詳情處進(jìn)行申訴，系統(tǒng)受理之后，就會按照相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行賠償了，超時發(fā)貨的賠償申請，整個操作上來說，還是較為簡單的，如果需要可以去進(jìn)行申請。

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