淘寶如何設(shè)置售前售后客服，流程有哪些？

                    淘寶呼叫是淘寶店寶店肆的重要組成部分，顧客服務(wù)的作業(yè)內(nèi)容分為兩個(gè)模塊。

一個(gè)是售前顧客服務(wù)，另一個(gè)是售后服務(wù)，淘寶業(yè)者們需求設(shè)置。讓我們看看怎么設(shè)置售前售后服務(wù)。1、打開淘寶網(wǎng)，進(jìn)入賣方中心，點(diǎn)擊子賬戶設(shè)置，在顯現(xiàn)頁(yè)面上挑選新職工。

2、創(chuàng)立賬戶，一般子賬戶的前綴是主號(hào)碼。這兒能夠設(shè)置暗碼，也能夠設(shè)置真實(shí)姓名，方便老板辦理職工，這兒還能夠設(shè)置人物，這個(gè)人物很重要，由于在后面的辦理中，假如人物不對(duì)，很多工作都做欠好。例如，修改價(jià)格，假如職工沒(méi)有這個(gè)特權(quán)，就不能改變拍攝的寶藏。

3、組織辦理能夠在這兒組織、分類職工，設(shè)置部門的效果和狀況。例如，假如使用這個(gè)小號(hào)，必須停止?fàn)顩r。

4、設(shè)置分流。設(shè)置帳戶是否參加分流，在購(gòu)買者呼叫主帳戶時(shí)，參加分流，直接彈到另一個(gè)在線帳戶也很重要。接著設(shè)置分流的比例。

5、這兒有一個(gè)安全設(shè)置，是為了防止職工在老板不知情的情況下登錄賬戶。在這種情況下，只要職工登錄賬戶，他們就必須有手機(jī)驗(yàn)證，所以職工一登錄賬戶，老板就知道了，但個(gè)人認(rèn)為沒(méi)有必要。

6、來(lái)到內(nèi)部裝飾頁(yè)面，點(diǎn)擊內(nèi)部裝飾頁(yè)面，右側(cè)有旺盛的標(biāo)志，點(diǎn)擊會(huì)彈出對(duì)話框，在這兒能夠設(shè)定參數(shù)。

7、點(diǎn)擊e呼叫辦理，能夠分組設(shè)置賬戶。我這兒分開閃閃發(fā)光，所以顯現(xiàn)了這兩個(gè)名字。你能夠設(shè)置為售前呼叫和售后服務(wù)。總之，你想怎么設(shè)置？最終保存設(shè)定的參數(shù)。

8、最終點(diǎn)擊發(fā)布，我們所有的參數(shù)都顯現(xiàn)在頁(yè)面上。還在等什么，快點(diǎn)試試吧！

以上內(nèi)容介紹了淘寶業(yè)者售前售后服務(wù)的設(shè)置辦法，淘寶業(yè)者們必須把握設(shè)置辦法。

這有助于淘寶商辦理自己的店肆，及時(shí)解決問(wèn)題。

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