天貓自動回復(fù)在哪里設(shè)置，設(shè)置有何好處？

                    天貓業(yè)者們需求設(shè)置天貓主動回復(fù)等功用。

一旦顧客在上面咨詢天貓客戶服務(wù)，他們能夠在主動回復(fù)后及時回復(fù)客戶的消息，以避免訂單丟掉。

天貓主動回復(fù)在哪里設(shè)置？

賣方們在自己的手機(jī)店下載千牛軟件，千年內(nèi)功用多，能夠協(xié)助賣方們處理許多問題。設(shè)置主動問答是在該軟件中設(shè)置的。大家下載千牛軟件后，登錄自己的賣方賬戶，在千牛軟件的右下角點(diǎn)擊我，開始設(shè)置旺盛的談天。進(jìn)入旺盛談天設(shè)置的接口后。點(diǎn)擊編輯主動回復(fù)，挑選第一個按鈕。進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置。在這個界面上詳細(xì)介紹了第一次咨詢，業(yè)者們首先點(diǎn)擊文字答復(fù)，然后點(diǎn)擊相關(guān)問題，關(guān)于內(nèi)容的設(shè)定，業(yè)者們能夠依據(jù)自己的需求進(jìn)行填寫。

設(shè)置相關(guān)問題時，業(yè)者們必須依據(jù)自己的店鋪情況設(shè)置，追加購買者們商量的問題，設(shè)置答案。例如，價格方面是否有優(yōu)惠，快遞需求多長時間等，在這里只能設(shè)置10個問題。所以，業(yè)者們記得追加最常見的問題和咨詢次數(shù)最多的問題哦全部添加完畢后，點(diǎn)擊確認(rèn)即可。

設(shè)置的好處是什么？

關(guān)于許多大賣方來說，每天的咨詢量特別大，對呼叫的作業(yè)壓力相當(dāng)大，使用上述方法能夠大幅度緩解咨詢壓力，協(xié)助淘寶呼叫高效精確地作業(yè)，過濾和處理常見的購買者問題，假如沒有設(shè)置淘寶的主動答復(fù)功用大多數(shù)天貓店鋪都設(shè)置了主動回復(fù)。天貓的呼叫有時不在線，假如此刻顧客有問題，假如沒有立即回復(fù)顧客的信息，這個訂單可能會直接丟掉。

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