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2023年京東雙11發(fā)貨時效要求是什么？附詳情

2024-04-02|18:55|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀：299

2023年京東11.11是京東年度大型活動之一。

京東將繼續(xù)深耕用戶消費需求，為用戶提供質高價優(yōu)的產(chǎn)品與服務保證，將聯(lián)合線上線下資源打造全途徑多元化購物場景。

一、活動節(jié)奏及報名時刻

1、活動節(jié)奏2023年京東11.11全體將環(huán)繞“起售期、開門紅、專場期、高潮期、返場期”五個時期要點布局營銷玩法，各時期詳細活動時刻如下：

（1）起售期：2023年10月23日20:00:00-2023年10月31日19:59:59

（2）開門紅：2023年10月31日20:00:00-2023年11月3日23:59:59

（3）專場期：2023年11月4日00:00:00-2023年11月10日19:59:59

（4）高潮期：2023年11月10日20:00:00-2023年11月11日23:59:59

（5）返場期：2023年11月12日00:00:00-2023年11月13日23:59:59

2、報名時刻全體商家報名時刻從2023年10月10日繼續(xù)到活動完畢。不同玩法報名時刻不同，請密切重視京麥商家中心、運營通知、規(guī)矩公告等發(fā)布途徑，第一時刻獲取信息并及時參加活動報名。

二、發(fā)貨時效要求非預售/預定訂單：活動期間（2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59）成交的非預售/預定訂單，商家需依照訂單的許諾發(fā)貨時效完結發(fā)貨及攬件，商家應在許諾時刻前上傳物流單號并點擊出庫（以京東體系內(nèi)記載的出庫時刻為準），一起能夠查詢到物流攬件盯梢信息（以物流公司體系攬收時刻為準）。

預售/預定訂單：活動期間（2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59）成交的預售/預定訂單，商家最遲應在預售/預定體系中所設置的“最晚發(fā)貨時刻”內(nèi)完結發(fā)貨及攬件，商家應在許諾時刻前上傳物流單號并點擊出庫（以京東體系內(nèi)記載的出庫時刻為準），一起能夠查詢到物流攬件盯梢信息（以物流公司體系攬收時刻為準）。

注：

1、延遲發(fā)貨訂單處理規(guī)矩：商家在產(chǎn)品訂單許諾發(fā)貨時效仍未完結攬件的訂單（以物流公司體系攬收時刻為準），京東有權從商家錢包賬戶（包含錢包、貨款、保證金等）中扣除對應的顧客賠付金，并將平等金額以京豆的方式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應的顧客（詳細規(guī)矩可見《京東敞開平臺發(fā)貨辦理規(guī)矩》）。

2、許諾時效設置：店肆什物產(chǎn)品須設置許諾發(fā)貨時效，在商詳頁、結算頁和訂單全程盯梢頁將展示商家設置的許諾發(fā)貨時效及配送時效，然后增強店肆潛在轉化率及顧客體會，時效越快越精準有機會取得更多流量歪斜。

體系途徑：京麥-配送辦理-許諾配送時效。

3、預售時效設置：商家應在產(chǎn)品預售環(huán)節(jié)設置預售產(chǎn)品的最晚發(fā)貨時刻。

體系途徑：營銷中心-營銷東西-促銷應用東西-產(chǎn)品預售。

4、預定時效設置：預定產(chǎn)品需設置此預定產(chǎn)品估計在X月X日-X月X日內(nèi)發(fā)貨，且需要在發(fā)貨截止日期時取消預定設置。

體系途徑：京麥-產(chǎn)品-在售產(chǎn)品辦理-操作-功能設置。

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