淘寶換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)？要注意什么？

大伙兒假如對(duì)收到的淘寶寶物不滿意，假如不請(qǐng)求退款的話，能夠請(qǐng)求換貨(前提店肆支撐可換貨)，那淘寶換貨運(yùn)費(fèi)是由買(mǎi)家來(lái)承當(dāng)仍是淘寶商家呢?

關(guān)系此問(wèn)題的同伴，請(qǐng)進(jìn)入文中找答案。

分兩種狀況：1、因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣(mài)家承當(dāng)，七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘缺。

2、非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，應(yīng)由買(mǎi)家承當(dāng)往復(fù)運(yùn)費(fèi)，假如是包郵產(chǎn)品因買(mǎi)家個(gè)人喜愛(ài)或個(gè)人原因?qū)е碌耐素?，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無(wú)需承當(dāng)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，商家僅需承當(dāng)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可。

淘寶賣(mài)家打從簽收產(chǎn)品的七天內(nèi)是有權(quán)力無(wú)需理由退貨的可是這些產(chǎn)品除外：一是顧客定作的產(chǎn)品，二是鮮活易腐的產(chǎn)品，三是現(xiàn)已被拆封了的音像制品，四是交付的報(bào)紙、期刊。

要注意什么?

1、買(mǎi)家必須保存好退回貨物的憑據(jù)。

2、關(guān)注買(mǎi)賣(mài)超時(shí)，在允許時(shí)刻內(nèi)處理并寄回貨物。

3、聯(lián)絡(luò)賣(mài)家換貨不要點(diǎn)擊“承認(rèn)收貨”。

4、換貨的郵費(fèi)責(zé)任方提前明確，假如質(zhì)量問(wèn)題要求賣(mài)家支付郵費(fèi)，能夠墊支后支付寶打款。

5、買(mǎi)賣(mài)成功后的換貨請(qǐng)求，賣(mài)家贊同后，請(qǐng)及時(shí)按照賣(mài)家供給的換貨地址退回產(chǎn)品，保存退貨憑據(jù)和聊天記錄截圖。

6、賣(mài)家收到退回的產(chǎn)品后重新發(fā)貨。

假如賣(mài)家遲遲不再發(fā)貨，而體系又將到期自動(dòng)承認(rèn)收貨，可在已買(mǎi)到的寶物中打開(kāi)訂單概況請(qǐng)求延伸收貨時(shí)刻。

要換貨的同伴，我的主張是要跟淘寶賣(mài)家事先打個(gè)招呼，因?yàn)橘u(mài)家贊同換貨后供給退換貨地址。

依據(jù)地址將產(chǎn)品寄回給賣(mài)家。

一般賣(mài)家會(huì)要求不得運(yùn)用平郵和到付，用一般快遞寄回即可。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

亞馬遜sd廣告怎么投放？投放模式介紹(亞馬遜sd廣告和sp廣告的區(qū)別是什么？具體介紹)

淘花是淘寶客嗎？和淘寶客有哪些不同點(diǎn)？

2023年天貓38煥新周價(jià)格保護(hù)期是什么？怎么申請(qǐng)價(jià)保？(2023年38煥新周交易業(yè)務(wù)鎖定降級(jí)通知)

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。