生意參謀全新“客戶”模塊，重磅推出的粉絲/關(guān)注分析板塊，本篇文章會(huì)帶領(lǐng)商家朋友詳細(xì)了解如何通過(guò)分析分析，盤(pán)活分析資產(chǎn)，提升分析活躍進(jìn)店，同時(shí)配合【關(guān)注頻道】識(shí)別高效鏈接粉絲方式，及時(shí)反映商家運(yùn)營(yíng)效果，識(shí)別有效動(dòng)作，幫助商家做好上新、內(nèi)容、權(quán)益的供給。

一、粉絲分析

1、盤(pán)活粉絲資產(chǎn)，做大活躍粉絲

粉絲分析板塊可以更好的幫助大家查看不同分層分析畫(huà)像及行為特征，了解消費(fèi)者的偏好，下面跟著小二一起來(lái)學(xué)習(xí)一下粉絲分析吧~

全店粉絲，細(xì)分為活躍粉絲、普通粉絲、機(jī)會(huì)粉絲、沉睡粉絲。商家可重點(diǎn)關(guān)注活躍粉絲的經(jīng)營(yíng)情況，不斷做大活躍粉絲，引導(dǎo)回訪不斷加深與粉絲的連接。

另外，大家可以通過(guò)了解不同類型的粉絲畫(huà)像及其顯著特征，了解他們的偏好及行為特點(diǎn)，為后續(xù)粉絲運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持。

2、針對(duì)不同類別的粉絲，識(shí)別高效運(yùn)營(yíng)動(dòng)作

在粉絲運(yùn)營(yíng)頁(yè)面，您可以看到粉絲促活、粉絲喚醒、粉絲增長(zhǎng)，在不同場(chǎng)景下，可以查看內(nèi)容、工具、廣告、直播、商品、店鋪等不同運(yùn)營(yíng)動(dòng)作的效果，幫助大家識(shí)別有效的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作并放大。

二、關(guān)注分析

1、看整體關(guān)注頻道流量漏斗

在關(guān)注分析當(dāng)中，您可以通過(guò)此板塊對(duì)于關(guān)注場(chǎng)整體效果的分析，了解分析曝光-瀏覽-互動(dòng)-進(jìn)店的漏斗，比較不同信息類型(如上新、直播、權(quán)益、視頻、圖文)的表現(xiàn)，可以尋找轉(zhuǎn)化中的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性加強(qiáng)。

例如您之前發(fā)了關(guān)注內(nèi)容，效果如何，即可通過(guò)此板塊進(jìn)行查看。

2、查看單條發(fā)帖的效果表現(xiàn)

除了看整體關(guān)注頻道的流量漏斗，還可以查看在關(guān)注頻道發(fā)布的單條帖子的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)指標(biāo)和店鋪整體效果保持一致，找到爆款內(nèi)容并復(fù)制。

注：后續(xù)內(nèi)容模塊-關(guān)注分析會(huì)下線，大家可以統(tǒng)一在【客戶-關(guān)注分析】當(dāng)中查看，此模塊會(huì)在之前的基礎(chǔ)上做整合和升級(jí)，大家可以更加清楚的在客戶模塊當(dāng)中了解內(nèi)容詳情。

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淘寶店鋪會(huì)不會(huì)有假貨產(chǎn)品？如何辨別？

在淘寶開(kāi)店的時(shí)候，大家介紹是要保證自己店鋪商品的質(zhì)量，而且如果是賣(mài)品牌的商品一定不能賣(mài)假貨，不然影響口碑店鋪就很難做起來(lái)了，淘寶店鋪會(huì)不會(huì)有假貨產(chǎn)品?

淘寶店鋪會(huì)不會(huì)有假貨產(chǎn)品?

淘寶商城上是有假貨的，但是也有可能花很少的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)到真貨，有不法的淘寶商家在進(jìn)貨的時(shí)候大部分正品，然后在里面摻雜假貨一起銷售。這個(gè)正品還是假貨只能自己鑒定了。

這個(gè)和實(shí)體店一樣的，有些黑心的實(shí)體店，賣(mài)的東西里面也摻雜高仿。 但絕大多是還是值得相信的。

如何分辨呢?

1、在淘寶上買(mǎi)東西很正常的就是先要看信譽(yù)，而對(duì)于大家很多都認(rèn)為信譽(yù)是刷出來(lái)的，但是好多時(shí)候淘寶店鋪信譽(yù)也是一種代表的，不全是，同時(shí)你在看信譽(yù)的時(shí)候還需要看買(mǎi)家給賣(mài)家的評(píng)價(jià)，看看差評(píng)的概率是多少，擁有多大的概率，是不是不良買(mǎi)家給予的評(píng)價(jià)，很多時(shí)候是可以看出來(lái)的。

2、不管你是賣(mài)什么的，只有是品牌商品，那么每個(gè)商品都會(huì)有屬于自己的貨號(hào)。正品的店鋪，都會(huì)有商品貨號(hào)。如果沒(méi)有的，想都不用想，絕對(duì)是假貨。只要淘寶界面標(biāo)的有商品貨號(hào)的，實(shí)際商品到貨的時(shí)候你也應(yīng)該看一下吊牌上有沒(méi)有貨號(hào)，貨號(hào)是否跟淘寶界面描述的一樣。

3、有好多時(shí)候分不清的時(shí)候，寶貝的下方是有問(wèn)問(wèn)這一說(shuō)，你可以提問(wèn)，好多的消費(fèi)者是很樂(lè)意回答買(mǎi)到的物品是怎么樣的，相信這也是一種選擇?；蛘呔褪墙?jīng)過(guò)自己的朋友推薦，然后去某個(gè)店鋪去買(mǎi)東西，這也是一種不錯(cuò)的方法。

4、淘寶商城中店鋪共分為三種形式，分別為旗艦店、專營(yíng)店、專賣(mài)店?，F(xiàn)在，只有品牌旗艦店擁有統(tǒng)一的專有“品牌直銷”標(biāo)識(shí)。不可輕信沒(méi)有此標(biāo)識(shí)的，自稱XX品牌旗艦店的商家，當(dāng)然，目前也發(fā)現(xiàn)有極個(gè)別幾個(gè)品牌官方旗艦店還沒(méi)有此標(biāo)識(shí)，可能是因?yàn)樗麄冏约簝?nèi)部管理的問(wèn)題。

淘寶的店鋪是否會(huì)有假貨產(chǎn)品，其實(shí)這個(gè)是不能夠保證的，如果大家選擇旗艦店的話，那么一般假貨的店鋪會(huì)比較少，隨便選擇專賣(mài)店，可能有些商家會(huì)賣(mài)假貨哦!

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