幕思城>電商行情>客服>客服知識>淘寶什么店鋪買是正品?如何投訴假貨?(淘寶漲價太多可以投訴嗎?想買以前的價格怎么辦?)

    淘寶什么店鋪買是正品?如何投訴假貨?(淘寶漲價太多可以投訴嗎?想買以前的價格怎么辦?)

    2023-07-23|23:24|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:24

    在淘寶上有很多店鋪都是個人開?,所以可能沒有什么資質,提供的商品質量也是參差不齊的,即便有些商品可能是有品牌的,但是實際買到手的品牌是假的,那么淘寶什么店鋪購買的商品是正品呢?

    淘寶什么店鋪買是正品?

    官方旗艦店。

    淘寶官方旗艦店一般都是正品,因為品牌的積淀,需要時間和口碑,天貓是企業(yè)行為,越來越規(guī)范,違規(guī)售假可以追責到企業(yè),不會輕易冒險。做良心商家,買家也會回饋您更多的支持。

    如何投訴假貨?

    在進行購物的時候,出現(xiàn)假貨的,可以通過自主舉報或者是客服舉報進行。

    方法如下:

    1、進入淘寶網(wǎng)站,登錄自己的賬號找到自己要舉報的有問題的網(wǎng)店,點擊進入產(chǎn)品右上角有一個舉報的選項,點擊進入舉報頁面,在出現(xiàn)的選項選擇要舉報的類型。

    2、網(wǎng)站主頁,點擊上面的聯(lián)系客服,在出現(xiàn)的頁面點擊消費者客服,就會有在線客服咨詢問題。把自己要舉報的店鋪、原因等等告訴客服,客戶會自行處理。

    還可以這么做:

    1、消費者可直接向賣方投訴,要求其退貨、給予相應的賠償;

    2、可以向網(wǎng)絡交易平臺投訴和要求賠償;

    3、可以向當?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T和其他有關行政部門投訴。

    在淘寶上想要購買到正品商品,一定要找那些旗艦店,而且大家可以先去查看店鋪的證照信息,這樣就知道是不是官方開的淘寶店了,一般官方開的淘寶品牌店鋪,那么提供的商品都是正品的。

    推薦閱讀:

    淘寶正品溯源標簽是真的嗎?正品溯源標簽是什么?

    淘寶買手店是正品嗎?為什么這么便宜?

    淘寶運動戶外酷動城正品承諾函簽約流程是什么?



    淘寶漲價太多可以投訴嗎?想買以前的價格怎么辦?

    有一些消費者發(fā)現(xiàn),淘寶上的一些商品價格明顯漲得太多,引發(fā)了人們對于投訴的關注。那么,對于淘寶漲價太多這一現(xiàn)象,我們是否可以通過跟淘寶投訴來解決呢?

    可以。如果大家買的東西有價格保護,那在保護期內漲價的,買家是可以跟平臺進行投訴的。

    如果商品價格變高是因為商家故意漲價,確實存在一些商家會在促銷活動期間降價吸引消費者,但活動結束后會將價格恢復原價甚至更高,這種情況下,建議可以通過以下方法解決:1、聯(lián)系賣家:若發(fā)現(xiàn)價格變動,建議先與店鋪賣家取得聯(lián)系,了解變動背后的原因。如果發(fā)現(xiàn)是商家自行提高價格,可以向賣家提出申訴,要求將價格恢復到原價,或者商議一個適當?shù)膬r格。

    2、關注其他渠道:如果商家不愿意恢復原價,那么可以關注其他渠道,比如京東、蘇寧等電商平臺,看是否有類似的商品,價格是否更加合適。

    3、投訴舉報:如果商家漲價過于明顯或者存在欺詐行為,可以通過平臺或者消費者投訴舉報平臺進行投訴,保護自己的合法權益。

    漲價了想買以前的價格怎么辦?

    想按原先的價錢購買只能和商家私下溝通,讓賣家給你改價購買。而和賣家溝通時,大家需要掌握的技巧如下:

    1、講價時可透露自己是行家里手,知曉此類商品能給出多少優(yōu)惠,要求同樣的待遇!這時賣家通常會盡量的壓縮利潤空間,給你優(yōu)惠的價格!

    2、在淘寶上,我們可以盡量尋找類似的商品,并向我們信任的賣家告知我們在其他店鋪看到的價格,以便爭取到更優(yōu)惠的價格!畢竟淘寶上有如此豐富的同類商品,我們不用擔心找不到類似的商品!

    3、在和賣家交流時,適度的表揚是讓賣家讓步很受用的一招。

    不過如果賣家設定的價格是實在的,你永遠都無法砍價,賣家不可能不賺錢就把東西拿給你。如果賣家留了虛頭的,你就很容易砍,或者根本用不著多少口舌就會給你打折。

    如果發(fā)現(xiàn)淘寶某些商品的價格明顯高于市場價或其他電商平臺的售價,我們可以考慮通過投訴來維護自己的權益,而這也并不是小氣的表現(xiàn)。

    推薦閱讀:

    如何投訴平臺強制退款?需要注意哪些方面?

    淘寶什么店鋪買是正品?如何投訴假貨?

    淘寶賣家沒發(fā)貨不同意退款申請怎么辦?如何投訴?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666