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    淘寶賣家沒發(fā)貨不同意退款申請怎么辦?如何投訴?(淘寶漲價太多可以投訴嗎?想買以前的價格怎么辦?)

    2023-07-23|23:24|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:25

    在淘寶上很多買家下單后都希望商家能夠盡快的發(fā)貨,但是有時候賣家的發(fā)貨速度比較慢,但是還在規(guī)定的發(fā)貨時間內,這個時候有的買家就會直接申請退款了,那么賣家不同意退款應該怎么辦呢?

    淘寶賣家沒發(fā)貨不同意退款申請怎么辦?

    賣家不發(fā)貨并拒絕退款時,可以先聯系一下賣家,好好溝通并截圖作為證據,然后接下來就可以申請退款了,未發(fā)貨的退款流程還是比較簡單的。

    如果溝通后賣家還不讓退款,拒絕你的退款申請,直接點擊網站管理者投拆維權,比如淘寶店小二會在規(guī)定時間內介入處理。你擁有絕對的優(yōu)勢(因為還沒發(fā)貨),基本上可以說100%維權成功的(特殊情況除外),而且還會處罰賣家。

    如何投訴?

    1、選擇合適的投訴方式

    淘寶投訴有多種方式,包括在線客服、電話投訴、郵件投訴、在線投訴等。商家在選擇投訴方式時,應根據問題的性質和緊急程度來選擇合適的方式。如果問題比較緊急,商家可以選擇電話投訴或在線客服,以便能夠及時得到解決。如果問題比較復雜,商家可以選擇郵件投訴或在線投訴,以便能夠詳細地說明問題。

    2、提供充分的證據

    商家在進行投訴時,應提供充分的證據,以便能夠更好地證明自己的權益。證據可以包括訂單號、交易記錄、聊天記錄、圖片、視頻等。商家應盡可能提供詳細的證據,以便能夠更好地說明問題。

    3、保持耐心和禮貌

    在進行投訴時,商家應保持耐心和禮貌,不要過于激動或情緒化。商家應盡可能客觀地說明問題,不要使用過激的言辭或攻擊性語言。如果商家能夠保持耐心和禮貌,那么投訴的效果會更好。

    4、與淘寶客服保持良好的溝通

    商家在進行投訴時,應與淘寶客服保持良好的溝通。商家應盡可能詳細地說明問題,聽取客服的建議和意見,并盡可能配合客服的工作。如果商家能夠與客服保持良好的溝通,那么投訴的效果會更好。

    在淘寶上賣家如果沒發(fā)貨且不同意退款的話,肯定是先去協商了,如果商家實在不同意的話,就可以去申請官方小二的介入了,另外如果發(fā)貨時間已經超過規(guī)定時間,那么就可以去申請賠償了。

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    淘寶漲價太多可以投訴嗎?想買以前的價格怎么辦?

    有一些消費者發(fā)現,淘寶上的一些商品價格明顯漲得太多,引發(fā)了人們對于投訴的關注。那么,對于淘寶漲價太多這一現象,我們是否可以通過跟淘寶投訴來解決呢?

    可以。如果大家買的東西有價格保護,那在保護期內漲價的,買家是可以跟平臺進行投訴的。

    如果商品價格變高是因為商家故意漲價,確實存在一些商家會在促銷活動期間降價吸引消費者,但活動結束后會將價格恢復原價甚至更高,這種情況下,建議可以通過以下方法解決:1、聯系賣家:若發(fā)現價格變動,建議先與店鋪賣家取得聯系,了解變動背后的原因。如果發(fā)現是商家自行提高價格,可以向賣家提出申訴,要求將價格恢復到原價,或者商議一個適當的價格。

    2、關注其他渠道:如果商家不愿意恢復原價,那么可以關注其他渠道,比如京東、蘇寧等電商平臺,看是否有類似的商品,價格是否更加合適。

    3、投訴舉報:如果商家漲價過于明顯或者存在欺詐行為,可以通過平臺或者消費者投訴舉報平臺進行投訴,保護自己的合法權益。

    漲價了想買以前的價格怎么辦?

    想按原先的價錢購買只能和商家私下溝通,讓賣家給你改價購買。而和賣家溝通時,大家需要掌握的技巧如下:

    1、講價時可透露自己是行家里手,知曉此類商品能給出多少優(yōu)惠,要求同樣的待遇!這時賣家通常會盡量的壓縮利潤空間,給你優(yōu)惠的價格!

    2、在淘寶上,我們可以盡量尋找類似的商品,并向我們信任的賣家告知我們在其他店鋪看到的價格,以便爭取到更優(yōu)惠的價格!畢竟淘寶上有如此豐富的同類商品,我們不用擔心找不到類似的商品!

    3、在和賣家交流時,適度的表揚是讓賣家讓步很受用的一招。

    不過如果賣家設定的價格是實在的,你永遠都無法砍價,賣家不可能不賺錢就把東西拿給你。如果賣家留了虛頭的,你就很容易砍,或者根本用不著多少口舌就會給你打折。

    如果發(fā)現淘寶某些商品的價格明顯高于市場價或其他電商平臺的售價,我們可以考慮通過投訴來維護自己的權益,而這也并不是小氣的表現。

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