淘寶直播客服在哪里找?想咨詢?cè)撊绾温?lián)系?
2022-04-03 | 18:46 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:656
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大家在看淘寶直播的過程中,往往會(huì)有很多的問題,如果是關(guān)于產(chǎn)品,肯定是希望能夠問到相關(guān)的客服,但是在直播界面,貌似又找不到直播客服,所以想要了解產(chǎn)品的時(shí)候該問誰,其實(shí),各位買家不用擔(dān)憂,往下看就能找到答案。
想咨詢?cè)撊绾温?lián)系?
大家想要在直播間里聯(lián)系到客服其實(shí)還是很簡(jiǎn)單的,進(jìn)入直播間后左下有個(gè)小框,點(diǎn)開里面有直播間的產(chǎn)品,選擇其中一個(gè)產(chǎn)品的頭像就進(jìn)入到了產(chǎn)品的頁(yè)面,下方有個(gè)客服,大家點(diǎn)開它,然后跟客戶直接進(jìn)行聊天,一般來說這個(gè)就是商家的客服。
當(dāng)然大家如果要官方的直播客服,下面也跟大家說到2種方式可以聯(lián)系。
1. pc網(wǎng)頁(yè)端直接搜索淘寶直播客服,然后就會(huì)出現(xiàn)客服的官方電話。
2. 大家在淘寶里找到聯(lián)系我們,上而有很多入口可以找到直播客服電話。
當(dāng)然直接打電話也可以或是在線上直接問問題,大家可以根據(jù)自己的習(xí)慣去選一種方式。
那沒有看過直播的朋友,應(yīng)該怎么進(jìn)入直播間?
打開手淘,頁(yè)面里有直播,大家點(diǎn)進(jìn)去就能看到各種店鋪的直播,在眾多直播中,當(dāng)然這里面有當(dāng)下在播和已經(jīng)播完的視頻,當(dāng)左下顯示直播的時(shí)候表示當(dāng)前正在直播,當(dāng)顯示視頻的時(shí),說明直播已經(jīng)完成,無法進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。
當(dāng)然,其實(shí)在直播間里,大家可以點(diǎn)開商品自己找到商家所在的客服咨詢問題即可,如果確實(shí)需要聯(lián)系官方客服,其實(shí)方法也有很多種,大家可以盡量在手機(jī)端操作,這樣更方便一些,畢竟電腦端沒有那么方便。
一般來講,直播是分為店主直播和網(wǎng)紅直播2種,但是直播的購(gòu)物鏈接里都可以知道客服人員,大家如果有疑問,還可以直接跟主播提問,她們對(duì)產(chǎn)品也比較熟悉,當(dāng)然具體的細(xì)節(jié),如果是非店主,可以直接詢問客服人員來幫忙解答。
當(dāng)然在直播間里買東西比店鋪里直接購(gòu)買要便宜一些,畢竟直播是有各種優(yōu)惠券可以領(lǐng),所以,買之前也可以先找客服溝通好,在下單。
大家想要找淘寶直播客服,其實(shí)可以從直播間的購(gòu)買鏈接里進(jìn)去,來到詳情頁(yè),就有客服,各位買家有產(chǎn)品的問題,也可以直接問客服,讓其幫忙解答疑惑,如果覺得這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò),那就可以返回直播間去領(lǐng)取優(yōu)惠券,然后在付款即可。
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