去年12月份的時候，淘寶光合平臺上線了創(chuàng)作課堂，并于12月7日面向光合全量用戶逐步上線，下面給大家詳細(xì)介紹一下什么是淘寶光合平臺創(chuàng)作課堂。

一、淘寶光合平臺創(chuàng)作課堂是什么?

創(chuàng)作課堂是逛逛小二以線上課程的形式為不同層級創(chuàng)作者提供創(chuàng)作指導(dǎo)的產(chǎn)品承載模塊，通過該固定入口的內(nèi)容指導(dǎo)幫助創(chuàng)作者成長。

二、淘寶光合平臺創(chuàng)作課堂入口在哪?

1.光合平臺?首頁Tab-「創(chuàng)作課堂」模塊

2.光合平臺?靈感熱點(diǎn)?內(nèi)容創(chuàng)意Tab?「創(chuàng)作課堂」Tab

常見問題Q&A：

Q1:為什么我看到的課程和別人看到的課程不一樣?

考慮到每個創(chuàng)作者的創(chuàng)作能力、創(chuàng)作特長不一致， 我們會根據(jù)每個創(chuàng)作者的實際情況投放更加適合ta的內(nèi)容。因此可能會出現(xiàn)不同創(chuàng)作者看到的課程不一致的情況。

Q2:為什么創(chuàng)作課堂里有的課程我之前能看到，現(xiàn)在看不到了?

有一些課程是具備時效性的，如雙十一、雙十二主題的活動教程，這類課程在上線時我們可能會為它設(shè)置投放時間周期，超過投放時間，即過了活動時效后，這類課程就會從創(chuàng)作課堂下線。

Q3:當(dāng)前創(chuàng)作課程里的課程不能滿足我的學(xué)習(xí)訴求怎么辦?

如果當(dāng)前創(chuàng)作課程的課程無法滿足你的學(xué)習(xí)訴求，你可以通過以下途徑告訴我們你感興趣的問題，小二看到后會進(jìn)行酌情規(guī)劃：

途徑1: 如果你已經(jīng)和官方小二取得建聯(lián)，可以給你的對接小二留言告知問題

途徑2: 如果你還沒有和官方小二建聯(lián)，你可以關(guān)注「逛逛小課堂」官方賬號，在內(nèi)容留言板里給我們留言，告知我們你所關(guān)心的問題

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淘寶光合平臺作品審核申訴入口在哪？升級功能說明

淘寶光合平臺新增【內(nèi)容審核申訴】功能!為創(chuàng)作者提供“審核不通過作品線上申訴”的能力，便于用戶對于審核結(jié)果有異議的作品及時反饋處理。

一、升級功能說明

1.千牛內(nèi)容中心操作路徑：

第一步：登陸光合平臺-內(nèi)容創(chuàng)作-【作品管理】頁面--查看作品審核狀態(tài)，點(diǎn)擊審核狀態(tài)右側(cè)“小問號”，支持申訴的作品則會有【去申訴】入口，反之則無。

第二步：對于審核結(jié)果確定有異議的作品可點(diǎn)擊【確認(rèn)申訴】，如作品審核結(jié)果無異議需要修改的則點(diǎn)擊【取消】

第三步：提交成功后頁面會提示【審核申訴提交成功】

第四步：提交成功后可跟蹤查看申訴結(jié)果及原因

二、FAQ

Q：作品列表中審核不通過的作品，都可以去申訴嗎?

A：不是，目前可申訴的場景逐步完善中，前臺所見即所得：支持申訴的作品輕觸審核結(jié)果后方“小問號”可見【去申訴】入口，反之則不可以。具體以頁面展示為準(zhǔn)。

Q：審核未通過的作品，可以重復(fù)提交審核申訴申請嗎?

A：不支持，作品列表中支持申訴的內(nèi)容作品自首次發(fā)布起僅開放一次申訴入口，申訴不通過后也不可再次發(fā)起申訴。

Q：二編前作品展示申訴入口的，二編后為什么不展示了?

A：作品列表中支持申訴的內(nèi)容作品自首次發(fā)布起僅開放一次申訴入口!若已發(fā)起申訴申請，再進(jìn)行二編，作品的審核結(jié)果仍是審核未通過，則不再透出申訴入口。

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