知識庫答案批量導(dǎo)入功能，是指可以將多條答案統(tǒng)一導(dǎo)入至知識庫后臺的能力，以降低人工配置成本，提高工作效率。

一、功能位置

位置：小店機(jī)器人后臺→問答管理→問答知識管理→批量導(dǎo)入知識

二、功能使用方法

1、功能使用方法說明

第一步：使用批量導(dǎo)入功能時，需要先下載“批量導(dǎo)入知識模板”(分為通用高頻問題導(dǎo)入模板、自定義問題導(dǎo)入模板，注意區(qū)分哦)

第二步：根據(jù)模板中的字段、格式說明填寫對應(yīng)內(nèi)容。

注：「模板說明」sheet 里是填寫說明，必看哦!!!

第三步：將批量上傳表格保存在電腦中，并上傳至機(jī)器人知識庫后臺即可。

2、批量導(dǎo)入模板字段說明

通用高頻問題模板和自定義問題格式不一樣，因此模板會稍有差異，具體字段說明如下：

(1)通用高頻問題--批量導(dǎo)入

(2)自定義問題批量導(dǎo)入

自定義問題批量導(dǎo)入時，又有“已有自定義知識新增回復(fù)”和“新增自定義知識點(diǎn)”兩種情況

三、批量導(dǎo)入記錄查看方法

若已將批量導(dǎo)入表格上傳至知識庫后臺，可以在“批量導(dǎo)入知識”位置查看導(dǎo)入記錄，點(diǎn)擊查看詳情，可查看上傳成功、上傳失敗的文件。

注：批量上傳導(dǎo)入文件后，需要手動點(diǎn)擊刷新后才能顯示上傳狀態(tài)及是否上傳成功(若文件較大，上傳所需的時間也較長)

四、注意點(diǎn)

1、填寫過程中，不要修改：①sheet名稱;②sheet里模板的標(biāo)題和順序

2、建議每次導(dǎo)入的總條數(shù)不要超過6000條最佳，大小不要超過20M

3、導(dǎo)入失敗后，會將對應(yīng)的單元格進(jìn)行標(biāo)紅，可下載查看失敗原因

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快手小店怎么開通供貨分銷？開通快手快分銷要收費(fèi)嗎？

快手小店不僅提供了線上購物的便利，還推出了快分銷功能，允許商家開通供貨分銷，吸引更多渠道推廣和銷售。在這篇文章中，我們將深入探討如何開通快手小店供貨分銷，解答快分銷是否收費(fèi)，幫助商家了解如何利用快分銷功能拓展業(yè)務(wù)。

一、快手小店供貨分銷簡介

快手小店供貨分銷是快手為商家提供的一項功能，允許商家將自己的商品通過快手小店供貨給其他快手店主進(jìn)行分銷。也就是說，商家可以將自己的商品交由其他店主代售，幫助商品更廣泛地推廣和銷售。供貨分銷不僅有助于擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售渠道，還可以幫助商家建立更廣泛的客戶群體，提升產(chǎn)品知名度和銷售額。

二、開通快手快分銷要收費(fèi)嗎

開通快手快分銷功能是免費(fèi)的，商家無需支付額外費(fèi)用即可使用該功能。快手希望通過免費(fèi)提供供貨分銷功能，鼓勵更多商家參與，并幫助商家實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。商家只需在快手小店開通供貨分銷功能，即可將自己的商品提供給其他店主代售。

然而，值得注意的是，雖然開通快分銷本身是免費(fèi)的，但在供貨分銷過程中，商家需要和代售店主達(dá)成一定的分銷協(xié)議和價格約定。商家需要根據(jù)實際情況和代售店主的需求，合理定價和分成方式，確保供貨分銷的雙方都能獲得合理的收益。

三、如何開通快手快分銷

登錄快手小店：首先，商家需要登錄快手小店的后臺管理系統(tǒng)。

開通供貨分銷功能：在后臺管理系統(tǒng)中，商家可以找到開通供貨分銷功能的選項，點(diǎn)擊開通。

設(shè)置供貨分銷規(guī)則：開通供貨分銷后，商家需要設(shè)置供貨分銷的規(guī)則，包括商品價格、分銷傭金比例等。商家可以根據(jù)自己的需求和市場情況進(jìn)行設(shè)置。

發(fā)布供貨分銷商品：設(shè)置好規(guī)則后，商家可以選擇要供貨分銷的商品，并發(fā)布供貨信息。商家可以在商品詳情中添加“快手供貨分銷”標(biāo)識，吸引店主代售。

尋找代售店主：商家發(fā)布供貨信息后，其他店主可以通過搜索功能找到供貨商品，并申請代售。商家可以根據(jù)店主的資質(zhì)和銷售能力選擇合適的代售店主。

簽訂分銷協(xié)議：商家選擇代售店主后，雙方需要簽訂分銷協(xié)議，明確商品供貨和分成等事項。

監(jiān)控供貨分銷情況：商家可以通過后臺管理系統(tǒng)，實時監(jiān)控供貨分銷情況，了解代售店主的銷售情況和收益。

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