淘寶“小而美”店鋪定位技巧

2023-09-26|17:00|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀：30

關(guān)于淘寶上許多的中小賣家來(lái)講，假如仍是想沒(méi)什么特征、沒(méi)什么風(fēng)格，就在淘寶上混天兒，這會(huì)變的越來(lái)越不現(xiàn)實(shí)。

而這種小而美在很大程度上是有明確的店肆定位來(lái)支撐的。可是，談到定位的時(shí)分，咱們都很蒙！由于這東西太虛了，假如你學(xué)過(guò)相似的東西，要么便是事例，告知你人家做的有多好，要么便是你或許聽(tīng)不懂的理論。反正完事兒后，你就理解了一件事兒：我需求小而美，我需求做定位?？墒堑降自趺锤隳?？不知道。所以，今天我會(huì)給咱們講一些能直接切入的維度，在這些維度里邊，你能夠直接的去尋覓定位，直接的給自己的店肆明確風(fēng)格。定位是什么？便是顧客心里有你！定位關(guān)于淘寶店肆的好處是什么？好處便是，你能跟競(jìng)賽對(duì)手紛歧樣，在某些方面上你比競(jìng)賽對(duì)手更好，然后你有更多的時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)化，更強(qiáng)的才能增加用戶粘性。

1. 你要能夠快速的找到競(jìng)賽對(duì)手的缺點(diǎn) 當(dāng)然了，條件是你得知道你的競(jìng)賽對(duì)手是誰(shuí)。前兩天的時(shí)分，一個(gè)做淘寶的老友問(wèn)我了一個(gè)問(wèn)題，我有點(diǎn)蒙圈：老師，怎樣才能知道競(jìng)賽對(duì)手是誰(shuí)啊？好深?yuàn)W！不過(guò)我只能說(shuō)一句，假如你都不知道自己在跟誰(shuí)競(jìng)賽，那淘寶真的無(wú)法做了。找到銷量最好的，跟你價(jià)位最接近的，風(fēng)格相同的，總歸他便是你最直接的，在這個(gè)范疇里邊最大的競(jìng)賽對(duì)手。找到后，你打開(kāi)這個(gè)寶物的概況頁(yè)，然后看他的累計(jì)點(diǎn)評(píng)概況，他的缺點(diǎn)一般都會(huì)在累計(jì)點(diǎn)評(píng)概況中體現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)然，你在找的時(shí)分，要多看、仔細(xì)看，看那些負(fù)面的談?wù)摚娖缍ńo的是差評(píng)），比方假如你發(fā)現(xiàn)大部分的負(fù)面談?wù)撝卸颊f(shuō)這個(gè)寶物的面料不舒服，有問(wèn)題，尤其是在這里你看到有面料不舒服的負(fù)面談?wù)摰臅r(shí)分：當(dāng)然啊，我僅僅截圖，人家的談?wù)撝惺橇献雍谩＜偃邕@里邊“咱們都寫(xiě)到”（你能夠以為這里是點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽）有灰色的，而且跟你在談?wù)撝杏^察到的接近，都顯現(xiàn)面料欠好。那么你在你的概況頁(yè)當(dāng)中就能夠重點(diǎn)突出你的寶物面料好（當(dāng)然，條件是你的寶物真的得面料好）。在這里還能夠告知咱們一個(gè)小秘密，假如你的顧客剛好看了你競(jìng)賽對(duì)手的店肆，然后他很在意面料，然后發(fā)現(xiàn)你的寶物面料很好，收到產(chǎn)品后十分滿意，給了你一個(gè)好評(píng)，而且在好評(píng)中著重：這家衣服料子真好。這對(duì)你的查找加權(quán)協(xié)助是十分大的。

2. 你看看顧客在購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)分重視什么最好的賣點(diǎn)是什么？顧客重視啥，我的賣點(diǎn)剛好便是能解決顧客痛點(diǎn)的。比方說(shuō)蘋(píng)果，顧客很重視啥？你是不是打蠟的，抹農(nóng)藥了。好了那么你就突出賣點(diǎn)：你的蘋(píng)果絕對(duì)沒(méi)有打蠟，絕對(duì)沒(méi)有農(nóng)藥。當(dāng)然，你必須有足夠的說(shuō)服力。其實(shí)你不要總?cè)バ麄髂愕奶O(píng)果很甜、很脆、多汁！這都十分的沒(méi)有意義了，由于哪個(gè)賣蘋(píng)果的會(huì)說(shuō)自己不甜、不脆、不多汁？顧客重視什么，你就去切入什么。那么從哪里知道顧客購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，重視的焦點(diǎn)呢？思路跟上面相同，仍是看顧客的累計(jì)點(diǎn)評(píng)概況。咱們舉一個(gè)例子，比方說(shuō)狗糧：咱們能夠看這幾個(gè)，這都是我找的銷量比較好的寶物，截圖的累計(jì)點(diǎn)評(píng)概況“咱們都提到”，咱們看第一個(gè)，都是“狗狗很喜歡”，這說(shuō)明，顧客在買狗糧的時(shí)分，最重視的便是狗狗是不是喜歡吃。至于你得這個(gè)狗糧健康不健康、養(yǎng)分是否豐富、天然不天然、廉價(jià)不廉價(jià)，這些重要么？也許重要，可是跟狗狗是否喜歡吃相比，要靠后。所以，你就能夠把這個(gè)焦點(diǎn)作為你的切入點(diǎn)。

3. 找到你產(chǎn)品自身的核心賣點(diǎn) 有時(shí)分，產(chǎn)品自身會(huì)有很多的維度能夠去提煉賣點(diǎn)，進(jìn)而形成你的相對(duì)競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)。比方產(chǎn)品的色彩、大小、形狀、包裝、味道等等，這些都能夠成為你能夠突破的點(diǎn)。當(dāng)然了，這個(gè)就需求你自己去發(fā)掘了，在這里給咱們舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的小例子，咱們能夠參閱一下：比方枸杞，咱們賣枸杞的時(shí)分，都是大包裝的，500g甚至1000g裝在一個(gè)大袋子里邊，然后告知咱們這個(gè)枸杞你要泡水喝或許熬粥、熬湯。所以當(dāng)?shù)谝粋€(gè)人把枸杞做成小包裝的時(shí)分（跟茶葉那樣），每個(gè)小包裝里邊能夠泡一次水，這就成為了差異化賣點(diǎn)。相當(dāng)于把茶葉開(kāi)始的經(jīng)歷移植過(guò)來(lái)了。再比方曾經(jīng)很流行的齊B小短裙，這個(gè)裙子主打的賣點(diǎn)便是很短，所以其時(shí)很多的概況頁(yè)里邊直接會(huì)說(shuō)自己的裙子到底會(huì)有多短。還有咱們都知道帶字蘋(píng)果吧，這種蘋(píng)果便是靠外在的表現(xiàn)形式賣的比一般的蘋(píng)果貴很多的，而實(shí)際上這種帶字蘋(píng)果做出來(lái)的本錢很低。

4. 發(fā)明一個(gè)產(chǎn)品的共同概念你能夠發(fā)明出來(lái)這種共同的概念，會(huì)很簡(jiǎn)單協(xié)助你形成這種相對(duì)的競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)，可是你要注意，在淘寶上，沒(méi)有永久的絕對(duì)競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)，只需你的概念好，有商場(chǎng)，會(huì)很快的有人去復(fù)制你的。就像咱們前面提到的枸杞相同，他其實(shí)給自己一個(gè)新的詮釋：零食。而不是傳統(tǒng)的滋補(bǔ)品，所以現(xiàn)在這種小包裝的枸杞在淘寶上是十分多的。當(dāng)然，這種共同概念的發(fā)明就需求你有比較好的思維才能，有比較好的立異才能了，這個(gè)不像我前面兩個(gè)講的辦法，比較簡(jiǎn)單發(fā)明出來(lái)。

5. 切入單一屬性（維度）這是十分簡(jiǎn)單的一種辦法，適合簡(jiǎn)直一切的中小賣家，不論你是剛進(jìn)入的，仍是現(xiàn)已進(jìn)入一段時(shí)間的，都能夠，可是條件便是：你不會(huì)做的十分大，由于商場(chǎng)規(guī)模所限。這種辦法便是你只挑選一個(gè)很小的細(xì)分商場(chǎng)，只服務(wù)于某一類細(xì)分的人群，然后用心的去研究這一類人群的個(gè)性化特色，全方位的去滿意他們。比方，最典型的例子便是專做大碼女裝的店肆。這種店肆的顧客粘性、老客戶回購(gòu)率、滿意度都是十分高的。

再比方說(shuō)你賣運(yùn)動(dòng)鞋，假如你什么運(yùn)動(dòng)鞋都賣的話，那么你就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，由于在淘寶上，這樣的店肆多了去了，你很難找到這種差異化賣點(diǎn)?？墒羌偃缒阒毁u男子的籃球鞋呢？甚至更細(xì)化，你只賣后衛(wèi)穿的男子籃球鞋呢？由于后衛(wèi)和中鋒的特色不同，所以他們對(duì)籃球鞋的需求也是紛歧樣的。然后你全店一切的產(chǎn)品都是后衛(wèi)穿的籃球鞋，在各個(gè)細(xì)節(jié)上，你都為這個(gè)子商場(chǎng)供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，莫非你不覺(jué)得這樣的小而美的商場(chǎng)其實(shí)很簡(jiǎn)單做么？其實(shí)我上面講的辦法，思路都是現(xiàn)已足夠了，沒(méi)有什么更雜亂的，不論你是什么產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)維度去切入的話，你肯定是能夠找到你的定位賣點(diǎn)的。這很重要！不論你愿意，仍是不愿意，想做仍是不想做，都是必須要做的。

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