拼多多超時不發(fā)貨怎么賠償?有哪些處罰?
2023-07-26|22:24|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:25
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在拼多多,大家可以去了解一下相關的規(guī)則,在拼多多開店的時候,也是有相應的發(fā)貨時效的,如果商家超時未發(fā)貨會有賠償,拼多多超時不發(fā)貨怎么賠償?
拼多多超時不發(fā)貨怎么賠償?
1、賣家超時未發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之內向同一買家賠償的違約金總和最少是5元,最高不會超出100元。
2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。
如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標價,違約金就會由拼多多客服參考市場價來計算。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向拼多多網支付同樣金額的違約金。
也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給拼多多網。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動進行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
拼多多延遲發(fā)貨
1、定義:如果商家未在發(fā)貨時限內上傳已成團商品訂單對應的真實物流單號到拼多多后臺,該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。
2、處罰:按照3元/單的標準自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應的消費者賠償金,并獎同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者。
如果有延遲發(fā)貨的情況下,拼多多平臺將會對商家進行延遲訂單做出處理,然后給消費者一定的賠付金額。
拼多多超市還不發(fā)貨的話,那么大家直接去申請賠償,一般都是按照成交金額的5%來計算,最低不低于5元,最高不高于30元,按照這樣的一個區(qū)間去給大家賠付。
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