不論哪個天貓店鋪發(fā)貨時是多么的細心、認真，漏發(fā)和錯發(fā)的情況還是時有發(fā)生的。如有錯發(fā)漏發(fā)，賣家是要解決該問題的，那天貓錯發(fā)漏發(fā)對天貓店鋪有影響嗎?

有影響的，錯發(fā)漏發(fā)屬于延遲發(fā)貨，影響肯定是有的。

如賣家沒有自主處理，當(dāng)投訴由小二處理并判斷投訴成立，還會額外影響“天貓綜合體驗星級”。

此外延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計扣分不超過6分)。

錯發(fā)漏發(fā)如何預(yù)防?

1、建立規(guī)范的揀貨、驗貨、出庫流程，讓操作人員依流程工作。

2、揀貨人專職負責(zé)揀貨，揀貨后將貨物拉入驗貨區(qū)(揀貨人不驗貨)。

3、驗貨人專職驗貨，核對型號數(shù)量(發(fā)現(xiàn)差異要與揀貨人對接，未與揀貨人溝通不得擅自調(diào)整)。

4、驗貨區(qū)安設(shè)高清攝像頭，驗貨、打包流程全程監(jiān)控，以備查5、打包完畢后登記造冊，發(fā)貨人簽字發(fā)貨，確定發(fā)貨的責(zé)任人。

6、在出貨之前要復(fù)核一次，可以減少與降低漏發(fā)、錯發(fā)。

7、多發(fā)、少發(fā)、錯發(fā)都是在發(fā)貨環(huán)節(jié)，如果單從這個環(huán)節(jié)來看，主要還是通過對揀好的貨物進行核對以及對揀貨位的剩余料件進行盤點這兩個方法來控制。

8、獎罰分明。一旦出錯，必須要有人出來擔(dān)責(zé)，引以為戒。

做好這幾點，基本上倉庫的發(fā)貨準(zhǔn)確率就大幅提高。

天貓店鋪錯發(fā)漏發(fā)有影響，嚴(yán)重的還會被天貓平臺扣分，所以賣家在發(fā)貨環(huán)節(jié)上不可以粗心大意，不要認為發(fā)錯了讓買家退回并給買家補寄就沒有什么問題了。

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天貓店鋪可以貸款嗎？怎么申請貸款？

其實大部分創(chuàng)業(yè)中的小伙伴都有貸款的需求，因為創(chuàng)業(yè)不是一帆風(fēng)順的，有時候會遇到挫折和阻礙，需要貸款來緩解資金緊張的狀況。那天貓店鋪可以貸款嗎?

可以

一、天貓店怎么申請貸款?

登錄天貓店鋪賬戶，進入信用貸款頁面。在信用貸款頁面點擊“我要貸款”，即可進入貸款申請頁面。在貸款申請頁面中填寫個人信息，按照提示步驟操作，即可申請貸款。

在天貓中借款，實際上是通過網(wǎng)商銀行借款。天貓信用貸款是賣家以企業(yè)名義申請的，用于天貓店鋪的經(jīng)營和推廣的融資渠道。如果用戶是天貓賣家，可以在支付寶中將借唄升級為網(wǎng)商貸，或者直接登錄網(wǎng)商銀行申請網(wǎng)商貸。

網(wǎng)商銀行為天貓賣家提供12個月的還款周期。天貓賣家每天可以申請多次貸款，只要有額度就可以申請。天貓信用貸款只有一種還款方式，即等額本金還款方式。

用戶想要申請?zhí)熵埿庞觅J款，需要在天貓店鋪中綁定企業(yè)支付寶賬戶，并完成實名認證。天貓信用貸款在簽署借款合同后，一般會在3分鐘內(nèi)放款到支付寶。

二、申請”天貓商家扶持貸款”的條件是什么?

(1) 在天貓誠信經(jīng)營的非虛擬類目的天貓賣家

(2)完成2012年的所有續(xù)簽手續(xù)(包括保證金的凍結(jié))，并且符合天貓的扶持條件.

(3)申請貸款時在天貓的月均銷售額不大于5萬

(4)滿足信貸篩選條件。

符合以上條件的天貓賣家可在“賣家中心”通過相應(yīng)入口進行報名申請。

總的來說，天貓店鋪是可以貸款的。天貓賣家可以進入賣家中心左側(cè)菜單選擇“天貓商家扶持貸款”進行查看和貸款申請。

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