淘寶收貨后怎么申請退貨退款-淘寶問答

在淘寶網(wǎng)購已經(jīng)很普遍了，而網(wǎng)購產(chǎn)品也是支持退款的，不論是大家買到了不滿意的產(chǎn)品了，或者是不想要甚至是湊單買的，只要符合退貨退款要求的，都能去申請退貨退款的那么淘寶收貨后怎么申請退貨退款?需要滿足什么要求?

淘寶收貨后怎么申請退貨退款?

1、打開手機上的淘寶app，未登錄的用戶先登錄賬號，再進入【我的淘寶】頁面

2、進入我的淘寶頁面后，在上方點擊【全部】，找到需要申請退貨退款的商品

3、在全部商品列表中，選擇需要退貨退款的商品，點擊進入訂單詳情頁面

4、在訂單詳情頁面，點擊【退換】按鈕進入申請退貨退款(顯示退款表明商品未發(fā)貨，顯示申請售后說明已確認(rèn)收貨)

5、點擊【我要退貨退款】進入

6、選擇需要退貨的原因，補充描述和憑證等，點擊【提交】，等待商戶同意后選擇官方退貨或者其他退貨方式即可

需要滿足什么要求?

1、商品能夠保持原有品質(zhì)、功能淘寶買家應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全，并保持原有品質(zhì)、功能，無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形，無難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數(shù)據(jù)使用痕跡

2、買家基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進行合理的調(diào)試不影響商品的完好對超出查驗和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品，導(dǎo)致商品價值貶損較大的，視為商品不完好

3、商品包裝作為商品的必要組成部分，其缺損狀況易導(dǎo)致商品價值貶損，故退回時應(yīng)確保商品包裝完整部分具有特定價值或功能的特殊商品包裝，可依賣家事前顯著明示的包裝保護要求處理

總之退換貨產(chǎn)品要求商品收到時有完整的外包裝、配件、吊牌等，在購買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換所有預(yù)定或是訂制特殊尺碼的不予退換，另外成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換的哦

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶退貨退款,淘寶收貨淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。