淘寶商家發(fā)虛假物流怎么投訴？會(huì)處罰賣家嗎？

淘寶賣家發(fā)貨今后，買家能夠?qū)ξ锪鬟M(jìn)行追尋，可是有的買家發(fā)現(xiàn)，淘寶賣家并沒有實(shí)在發(fā)貨過來，那么淘寶商家發(fā)虛偽物流怎樣投訴呢?

1、在訂單中投訴。

登陸淘寶，進(jìn)入已購(gòu)買寶物頁(yè)面，點(diǎn)擊“投訴賣家”，必須在退款成功且買賣狀況為“買賣封閉”的15天內(nèi)，或許在買賣狀況為“買賣成功”的15天內(nèi)，否則會(huì)出現(xiàn)投訴進(jìn)口已被封閉的提示。

填寫投訴信息，然后遞送投訴請(qǐng)求，平臺(tái)會(huì)依照規(guī)則進(jìn)行處理。

提交后，等候賣家處理了。

假如對(duì)賣家處理的結(jié)果不滿意，能夠請(qǐng)求淘寶網(wǎng)介入處理。

會(huì)處分賣家嗎?

1、假如商家存在著淘寶虛偽發(fā)貨的行為，然后造成了買家無法收到寶物的情況，而且一起支付寶擔(dān)保的錢現(xiàn)已到了賣家的賬戶，這樣的情況就會(huì)做永久公示監(jiān)管處理。

買家們假如現(xiàn)已下單了，而且買賣的時(shí)間快結(jié)束了，一起賣家并沒有去進(jìn)行發(fā)貨且拒絕淘寶退款的話，會(huì)做永久公示正告處理，另外該賣家店鋪的產(chǎn)品會(huì)遭到一些限制，比方會(huì)限制一個(gè)月發(fā)布產(chǎn)品。

2、支付寶現(xiàn)已收到了買家的款項(xiàng)，且賣家沒有及時(shí)的去進(jìn)行發(fā)貨，即使是過后補(bǔ)發(fā)了產(chǎn)品或許是確認(rèn)了退款，也會(huì)遭到處分的，做公示查看1個(gè)月處理，限制十四天的發(fā)布產(chǎn)品權(quán)限。

買賣金額超過了20元，買家假如無法聯(lián)系到賣家，會(huì)做永久公示正告處理，假如該店鋪依然有虛偽發(fā)貨的淘寶違規(guī)行為，那么該賣家的店鋪寶物會(huì)被凍結(jié)。

3、一旦涉及虛偽發(fā)貨，徹底退換貨款是必定的，這是對(duì)買家權(quán)益最根底的保證，然后能夠由兩邊就賠償問題進(jìn)行協(xié)商，假如協(xié)商不成，能夠請(qǐng)求淘小二介入，具體賠償金額，也是終究由淘小二，歸納兩邊的定見、具體情況進(jìn)行斷定。

淘寶平臺(tái)對(duì)于賣家虛偽發(fā)貨的處分是比較嚴(yán)重的，買家能夠?qū)μ詫氋u家進(jìn)行投訴，只需淘寶平臺(tái)證明了，那么買家就會(huì)得到相應(yīng)的賠償。

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