京東出庫(kù)的訂單能取消嗎?取消訂單如何操作?
2022-06-27|10:10|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:377
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很多網(wǎng)友都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物,對(duì)于一些京東用戶來(lái)說(shuō),下單了以后就后悔了,但是商品又正在出庫(kù),針對(duì)這樣的訂單是否可以取消呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。
京東出庫(kù)的訂單能取消嗎?
能。
出庫(kù)依舊是可以取消京東訂單的,如果是自營(yíng)商品,京東那邊物流看到最新信息會(huì)中途攔截物流,然后返倉(cāng)的,幾乎不會(huì)出現(xiàn)拒收情況的,如果是第三方店鋪商品,由于下單成功就是出庫(kù)狀態(tài),但是這個(gè)出庫(kù)狀態(tài)不是發(fā)貨,發(fā)貨需要有訂單號(hào),沒有訂單號(hào)你取消沒問(wèn)題的,那邊直接通過(guò)以后退款,有訂單號(hào)才可能送出,這個(gè)到時(shí)候送貨你聯(lián)系快遞員據(jù)說(shuō)收吧
京東自營(yíng)商品取消訂單的情況:
若快遞未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng),會(huì)在30分鐘后完成退款審核。
若快遞已經(jīng)出庫(kù),等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng),會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
若在送往配送站的途中提交取消申請(qǐng),會(huì)在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
訂單被拒收之后,系統(tǒng)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成京東退款審核。
注:不排除異常訂單延遲退款的情況,請(qǐng)直接聯(lián)系客服處理。
第三方賣家商品訂單:
第三方賣家訂單根據(jù)賣家自身情況進(jìn)行取消申請(qǐng)和退款受理。
具體取消訂單操作步驟如下:
1.進(jìn)入"我的訂單"頁(yè)面,找到要取消的訂單,點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕;
2.選擇訂單取消原因后,提交申請(qǐng);
3."取消訂單"申請(qǐng)成功后,可在“我的訂單>客戶服務(wù)>取消訂單記錄”頁(yè)面查看取消進(jìn)度。
注意事項(xiàng):
下單購(gòu)買之后,買家可取消京東自營(yíng)商品訂單及部分第三方賣家出售的商品訂單。注:訂單取消申請(qǐng)一旦提交成功,將無(wú)法進(jìn)行任何修改或恢復(fù),請(qǐng)大家要考慮清楚之后,在進(jìn)行取消的操作。
1.提交訂單取消申請(qǐng)后,系統(tǒng)會(huì)確認(rèn)快遞的位置,攔截成功之后就會(huì)進(jìn)行退款操作。若訂單取消失敗,快遞就會(huì)繼續(xù)配送,您可根據(jù)需要簽收或拒收。
2.訂單取消,包含贈(zèng)品、加價(jià)購(gòu)、優(yōu)惠券等促銷活動(dòng)商品也將取消。
3.已確認(rèn)收貨的訂單,請(qǐng)申請(qǐng)返修/退換貨。
4.如果一個(gè)京東賬號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上或一年內(nèi)有過(guò)3次以上,拒收京東配送的商品,將按每單扣除500個(gè)京豆的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做為運(yùn)費(fèi)提升償。
各位京東用戶們,即使是京東正在出庫(kù)的訂單也是可以取消的哦,相關(guān)取消訂單的情況在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了整理,即使收到貨以后也是可以申請(qǐng)退貨的,所以沒關(guān)系。
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