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    抖音7天無理由退貨在哪里設(shè)置?發(fā)起條件是啥?

    2022-04-24 | 19:09 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:1470

    抖音完善了抖音7天無理由退貨規(guī)則,抖音小店賣家提供7天無理由退貨能讓消費者更加放心購買商品,所以設(shè)置7天無理由退貨是增加銷量的一件利器,那賣家怎么把這項服務(wù)給設(shè)置起來呢?

    商家需要進(jìn)入商家后臺-店鋪-權(quán)益管理頁面內(nèi)點擊“立即簽約”,簽約成功后,當(dāng)商家簽約開通安心購服務(wù),然后選擇7天無理由退貨服務(wù)開通就行了。

    抖音7天無理由退貨在哪里設(shè)置?

    安心購服務(wù)的開通:

    1、基礎(chǔ)要求:商家需要為店鋪內(nèi)的商品同時提供7天無理由退貨,正品保障,抖音小店運費險,上門取件,未發(fā)貨極速退款5項服務(wù)。

    2、特殊要求:商家除需要滿足上述要求外,還需要同時滿足下述條件:

    如果商家經(jīng)營的是生鮮類目,需要同時為商品提供“壞單包賠”服務(wù);

    如果商家經(jīng)營的是美妝類目,需要同時為商品提供“過敏包退”服務(wù)。

    注:

    上述服務(wù)在本規(guī)則中稱為“子服務(wù)”。其他可選子服務(wù)由商家自主選擇。

    在點亮商家安心購服務(wù)的過程中,系統(tǒng)會根據(jù)商品特點,為每個子服務(wù)豁免一些特殊類別?;砻夂?,商家可以正常點亮安心購。安心購logo點亮成功后,系統(tǒng)會根據(jù)商品類別再次勾選,符合安心購的會打上標(biāo)。

    如果店內(nèi)所有商品都是虛擬商品,目前不支持點亮安心購服務(wù);如果業(yè)務(wù)是多品類經(jīng)營,部分商品是虛擬商品,虛擬商品不支持標(biāo)安心購標(biāo)志,其他商品符合標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)可以顯示安心購標(biāo)志。

    發(fā)起條件是啥?

    1、自收到商品之日起七日內(nèi),消費者可以提出七天無理由退貨且符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可以發(fā)起退貨申請。

    2、選擇此服務(wù)的消費者,應(yīng)在收到商品之日起七日內(nèi)向平臺商家發(fā)送退貨申請(從物流顯示簽收后次日0:00開始計算,滿168小時為七日)。

    抖音的7天無理由退貨服務(wù),是抖音安心購服務(wù)下的其中一項服務(wù),因此,設(shè)置7天無理由退貨服務(wù),商家需要先開通安心購買服務(wù)。希望對大家有幫助哦!

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