淘寶流量下降嚴(yán)重咋回事?是什么原因?
2023-08-01|19:21|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:22
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對于淘寶商家來說,淘寶店鋪流量是非常的重要的哦,淘寶商家們需要想辦法提升淘寶店鋪的流量才行。如果淘寶店會流量下降的非常嚴(yán)重的話,淘寶商家們應(yīng)該如何去處理問題呢?
一、手淘搜索與手淘首頁
這兩個是免費流量的大頭,如果搜索流量下降了,首先需要看的是有木有違規(guī)的情況,有違規(guī)是否導(dǎo)致降權(quán);其次看看寶貝是否進行過調(diào)整,比如價格、標(biāo)題、主圖等等,如果有,先還原,再觀察數(shù)據(jù)。
手淘首頁的變化基本是比較難挽回的,這個部位的流量賽馬機制非常完善,如果寶貝進了這個流量池,得到了這部分流量,贏者通吃,流量來的會很猛;但哪天賽馬落后,店鋪沒有及時相應(yīng)的調(diào)整,流量掉落會很快,大幅度掉落開始,就只能看著掉落了。
淘寶店鋪流量
二、付費流量的變化
如直通車、智鉆、淘寶客、直播等等,如果是推廣策略的沒控制好,很容易導(dǎo)致流量的下滑,比如直通車翻車,直接會影響到其他所有的免費流量。
付費流量的變化是包含增加和減少的,比如我之前常遇到客戶店鋪淘寶客的流量大幅增加,但后續(xù)流量與銷量均受損,主要問題就是人群標(biāo)簽被突然涌入的淘客流量沖淡,導(dǎo)致了后續(xù)的效應(yīng)。
同理,有時候可控的流量下滑也并不是壞事,比如直通車調(diào)整了目標(biāo)人群,使目標(biāo)人群更精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化更好,那并不是壞事,但注意一定要是可控的。
如果不是針對性的調(diào)整導(dǎo)致的流量下滑,那么需要重新思考直通車、鉆展等推廣方式的策略了。
店鋪問題的解決要點主要遵循以下的原則:快速的從數(shù)據(jù)中抓住重點,制定對策快速有效反應(yīng)。
三、人氣、層級下降
人氣銷量周期內(nèi)下滑,店鋪層級下降,很明顯,你做得不好,不進則退,流量也會跟著下降。淘寶給店鋪分了7個店鋪層級,而層級不是你上去以后就一直保持不變的,也是動態(tài)的,如何保持,需要大家做更多的工作,比如老客戶維護很好,老客戶活動營銷回購一直保持不錯,甚至客戶愿意給你轉(zhuǎn)介紹。
以上介紹的幾個方面,是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪流量下降時,自己首要進行自檢的地方。以上未必把所有情況都進行了列舉,也要根據(jù)自己店鋪的實際情況來進行分析。如果流量下降,不要慌亂,仔細(xì)盤查,一定可以找到問題所在。
對于淘寶商家來說,還是有必要去提升淘寶店鋪的流量。因為淘寶店鋪流量越高的話是越好的。當(dāng)然對于淘寶商城來說,除了提高淘寶店鋪的流量以外,還需要去提高淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率啊。
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