你的抖音小店是否遇到以下這些問(wèn)題?直播大促接待爆量，客服人手不足，響應(yīng)速度慢?經(jīng)常需要移動(dòng)辦公，主要用抖店App回復(fù)客戶;想用客服機(jī)器人提效，但機(jī)器人配置太復(fù)雜?

為了解決這些問(wèn)題，抖音飛鴿?rùn)C(jī)器人重磅推出抖店App簡(jiǎn)版機(jī)器人，亮點(diǎn)功能：

在抖店App可快速開(kāi)啟機(jī)器人輔助接待，人工接待時(shí)機(jī)器人可自動(dòng)應(yīng)答部分場(chǎng)景;

客服可在App對(duì)機(jī)器人回答實(shí)時(shí)糾錯(cuò)和修改答案，簡(jiǎn)單易上手，適合移動(dòng)辦公;

如何在抖店APP端設(shè)置簡(jiǎn)版機(jī)器人?

步驟一：在抖店APP選擇簡(jiǎn)版機(jī)器人

在抖店App消息列表右上角，點(diǎn)擊【設(shè)置】標(biāo)志

選擇【客服接待設(shè)置】->【智能機(jī)器人】

在抖店App新開(kāi)通機(jī)器人的商家，默認(rèn)選擇【簡(jiǎn)版機(jī)器人】，點(diǎn)擊底部【免費(fèi)啟用】按鈕即可

目前簡(jiǎn)版機(jī)器人僅支持智能輔助模式，點(diǎn)擊【免費(fèi)啟用】將自動(dòng)打開(kāi)智能輔助模式

步驟二：在抖店APP為簡(jiǎn)版機(jī)器人設(shè)置坐席權(quán)限

支持在抖店App為特定的客服坐席開(kāi)啟智能輔助模式

開(kāi)啟后，當(dāng)特定的客服坐席接待用戶時(shí)，機(jī)器人將會(huì)自動(dòng)應(yīng)答部分簡(jiǎn)單重復(fù)的場(chǎng)景，幫助客服提高接待效率

簡(jiǎn)版機(jī)器人模式下，機(jī)器人將會(huì)自動(dòng)應(yīng)答的場(chǎng)景列表和應(yīng)答話術(shù)

步驟三：在抖店APP切換機(jī)器人版本

支持在抖店App切換機(jī)器人版本，可從簡(jiǎn)版機(jī)器人切換至專(zhuān)業(yè)版機(jī)器人

在本次功能上線前就已開(kāi)通機(jī)器人的商家，在抖店APP中默認(rèn)選擇【專(zhuān)業(yè)版機(jī)器人】

專(zhuān)業(yè)版機(jī)器人支持全自動(dòng)模式和智能輔助模式，商家可根據(jù)需要選擇

機(jī)器人會(huì)自動(dòng)應(yīng)答的場(chǎng)景列表及回答話術(shù)：

案例1：

問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)可以發(fā)什么快遞?

答案內(nèi)容：親親，會(huì)根據(jù)您的地址選擇最合適的快遞，確保您順利收到貨，請(qǐng)您放心～

案例2：

問(wèn)題：可以今天發(fā)貨嗎?

答案內(nèi)容：親，非常抱歉讓您久等了!我們通常會(huì)在下單后的24小時(shí)或48小時(shí)內(nèi)將現(xiàn)貨商品發(fā)貨哦。對(duì)于預(yù)售商品，發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)參考商品詳情頁(yè)上的提示時(shí)間。不用擔(dān)心，我們會(huì)按照下單的先后順序?yàn)槟l(fā)貨。非常感謝您的理解和支持哦。

案例3：

問(wèn)題：我非常喜歡

答案內(nèi)容：親愛(ài)的，非常感謝您的認(rèn)可和支持，我們會(huì)持續(xù)不懈地努力，感謝您的信任。

推薦閱讀：

抖音商品違規(guī)怎么處理?處罰多久?

抖音白號(hào)購(gòu)買(mǎi)批發(fā)哪里有?需要注意什么?

抖音海外版怎么才能看?抖音海外版介紹

抖音切片帶貨怎么拿授權(quán)？切片授權(quán)需要多少錢(qián)？

越來(lái)越多的商家和網(wǎng)紅開(kāi)始關(guān)注這種新型的電商形式。切片帶貨的特點(diǎn)是直播過(guò)程中實(shí)時(shí)切片推薦商品，吸引觀眾實(shí)時(shí)購(gòu)買(mǎi)。然而，為了在抖音上進(jìn)行切片帶貨，商家和網(wǎng)紅需要獲取商品的授權(quán)。本文將圍繞這一話題，介紹抖音切片帶貨的授權(quán)方式以及可能涉及的費(fèi)用。

一、抖音切片帶貨授權(quán)的重要性

在抖音上進(jìn)行切片帶貨需要獲得商品的授權(quán)，這是保證商品合法銷(xiāo)售和消費(fèi)者權(quán)益的重要步驟。授權(quán)是指商品品牌或商家允許抖音上的網(wǎng)紅或商家代理銷(xiāo)售其商品，并確保銷(xiāo)售的商品是正品、質(zhì)量可靠的。獲得授權(quán)后，商家或網(wǎng)紅才能在直播中展示商品，并進(jìn)行實(shí)時(shí)切片帶貨。

二、切片授權(quán)需要多少錢(qián)

切片帶貨的授權(quán)費(fèi)用因品牌、商品類(lèi)型、授權(quán)期限等因素而異，沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)。不同品牌和商品可能有不同的授權(quán)費(fèi)用，通常會(huì)根據(jù)商品的知名度、熱度和銷(xiāo)售潛力來(lái)確定。授權(quán)費(fèi)用一般是商家和品牌協(xié)商后達(dá)成一致的。

對(duì)于一些熱門(mén)品牌和知名商品，授權(quán)費(fèi)用可能較高，因?yàn)槠放瓶粗辛嗽诙兑羯线M(jìn)行切片帶貨帶來(lái)的廣告效應(yīng)和銷(xiāo)售增長(zhǎng)。而對(duì)于一些新興品牌或不那么知名的商品，授權(quán)費(fèi)用可能相對(duì)較低，這也為商家和網(wǎng)紅提供了更多的合作機(jī)會(huì)。

除了授權(quán)費(fèi)用外，商家和網(wǎng)紅還需要承擔(dān)一些其他費(fèi)用，比如商品采購(gòu)成本、直播運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、物流費(fèi)用等，這些都需要考慮在內(nèi)，以確保切片帶貨的可持續(xù)發(fā)展。

三、獲取切片帶貨授權(quán)的途徑

要獲取抖音切片帶貨的授權(quán)，商家和網(wǎng)紅可以通過(guò)以下途徑進(jìn)行：

直接聯(lián)系品牌：商家和網(wǎng)紅可以直接聯(lián)系商品品牌，表達(dá)自己在抖音上進(jìn)行切片帶貨的意向，商談授權(quán)事宜。

授權(quán)代理機(jī)構(gòu)：有些品牌授權(quán)事務(wù)由專(zhuān)業(yè)的授權(quán)代理機(jī)構(gòu)來(lái)處理，商家和網(wǎng)紅可以聯(lián)系這些機(jī)構(gòu)，尋求授權(quán)合作。

平臺(tái)合作：抖音平臺(tái)也與一些品牌建立了合作關(guān)系，商家和網(wǎng)紅可以通過(guò)平臺(tái)的合作渠道獲得商品的授權(quán)。

推薦閱讀：

抖音簡(jiǎn)版機(jī)器人如何設(shè)置？操作流程

抖音精選聯(lián)盟如何入駐？?jī)?yōu)勢(shì)是什么？

抖音精選聯(lián)盟怎么帶貨？精選聯(lián)盟是什么？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。