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2023年8月-9月淘寶直播店軟件服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠政策

2023-08-01|19:21|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀：19

2023年8月-9月淘寶直播店軟件服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠政策具體如下，商家請(qǐng)注意！

第一條【適用范圍】

本規(guī)則適用于入駐并通過淘寶直播店平臺(tái)（下文簡稱“平臺(tái)”）引導(dǎo)成交，并需繳納“淘寶直播店軟件服務(wù)費(fèi)”（下文簡稱“軟件服務(wù)費(fèi)”）的賣家。

淘寶直播店軟件服務(wù)費(fèi)規(guī)則見：《淘寶直播店軟件服務(wù)費(fèi)結(jié)算管理規(guī)范》。

第二條【優(yōu)惠細(xì)則】

（一）為鼓勵(lì)賣家提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，平臺(tái)將有條件地向賣家給予軟件服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠政策。

（二）優(yōu)惠政策執(zhí)行時(shí)間：2023年8月1日-2023年9月30日。

（三）優(yōu)惠給予條件：

（1）賣家需開通淘寶直播，獲取直播發(fā)布權(quán)。

（2）根據(jù)賣家入駐淘寶直播店并完成開店后，平臺(tái)收取軟件服務(wù)費(fèi)時(shí)間，給予不同軟件服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠折扣政策。

淘寶直播店軟件服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠政策

注：

①店鋪實(shí)際成交指的是商家淘寶直播店店鋪維度的成交，包括商家通過直播自播、短視頻賣貨、找其他主播代播所產(chǎn)生的全店成交，但是不含商家自己代播他人店鋪的成交。

②翡翠原石商家不參與本次優(yōu)惠政策。

第三條【優(yōu)惠返還時(shí)間】

在2023年12月中旬之前（具體以產(chǎn)品實(shí)際為準(zhǔn)），在商家后臺(tái)顯示具體優(yōu)惠金額，并完成優(yōu)惠返還（打款至商家淘寶賬戶綁定支付寶處）。

商家后臺(tái)查看路徑為：登錄支付寶查詢。（支付寶賬單流水備注為：淘寶直播店商家軟件服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠返還）

第四條【其他說明】

（一）參與軟件服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠政策的賣家，需須遵守《淘寶直播店規(guī)則總則》、《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》、《熱浪引擎平臺(tái)管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《點(diǎn)淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》若出現(xiàn)違反協(xié)議內(nèi)容或規(guī)則的行為（如交易被判定為虛假交易），平臺(tái)將視情節(jié)嚴(yán)重程度，采取取消優(yōu)惠發(fā)放等處置措施。

（二）平臺(tái)有權(quán)對(duì)本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序，公示期結(jié)束后，本規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。若服務(wù)方或需求方不同意修訂后的規(guī)則的，可通過平臺(tái)指引申請(qǐng)停止使用平臺(tái)服務(wù)。

第五條【生效時(shí)間】

本規(guī)則于2023年8月1日次發(fā)布生效。

FAQ：

1、如何獲取直播發(fā)布權(quán)？

答：見語雀。

2、買家確定收貨訂單后，但是又售后退款成功了，還會(huì)被收取軟件服務(wù)費(fèi)嗎？

答：買家因售后退款成功且您無過錯(cuò)的，系統(tǒng)將根據(jù)買家和您的淘寶直播店線上退款記錄證實(shí)退款屬實(shí)后，向您退還因此退款交易實(shí)時(shí)劃扣的軟件服務(wù)費(fèi)。如在軟件服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠政策結(jié)算后發(fā)生的售后退款，淘寶直播店將不支持向您返還就退款部分已實(shí)時(shí)劃扣的軟件服務(wù)費(fèi)。

3、什么時(shí)候可以申請(qǐng)軟件服務(wù)費(fèi)發(fā)票？

答：您可以在軟件服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠政策結(jié)算后，前往直播中控臺(tái)-淘寶直播店-財(cái)務(wù)管理-賬房申請(qǐng)軟件服務(wù)費(fèi)發(fā)票。