拼多多為了能夠?qū)⒂脩舴?wù)得更好，平臺(tái)提供了客服幫助大家解決難題，不過據(jù)有的伙伴反映，自己聯(lián)系不上拼多多客服人工，打電話也不行，那我們?cè)鯓硬拍芙油ㄆ炊喽嗳斯る娫?

人工電話一次打不通就多打幾次，但是線上客服和電話客服都不是24小時(shí)隨叫隨到的，所以聯(lián)系的時(shí)候要注意時(shí)間，盡量避免在高峰時(shí)間咨詢，因?yàn)楦叻鍟r(shí)間回復(fù)客服接待會(huì)比較慢。

咋找人工服務(wù)?

遇見不靠譜的商家，跟商家客服又協(xié)調(diào)不來，相信很多人有時(shí)候都需要官方客服來介入處理。

但有時(shí)候官方客服藏的比較深，不好找。就算找到了，可能是機(jī)器人。導(dǎo)致有些人維權(quán)就不好操作。所以特地 整理一下如何快速第一時(shí)間 找到商家客服 處理你的訴求。下面分享下如何找官方客服，人工客服，而不是官方的機(jī)器人。

1、在手機(jī)中打開你的拼多多app?？梢钥吹较路接小皞€(gè)人中心”這一項(xiàng)。

2、點(diǎn)擊“個(gè)人中心”，進(jìn)入到個(gè)人中心頁面，可以看到下方有“官方客服”這一欄，點(diǎn)擊“官方客服”。

3、進(jìn)入到“官方客服”后，有很多選項(xiàng)，根據(jù)自己的問題來選擇。

4、在對(duì)話框輸入“人工”兩字，根據(jù)客服機(jī)器人的回復(fù)，點(diǎn)擊“人工服務(wù)”，便能進(jìn)行人工在線客服，處理自己的問題。

我們可以通過電話，通過拼多多后臺(tái)聯(lián)系到拼多多人工客服之外，還可以通過微信聯(lián)系上人工客服，方法是:

1、微信上搜索拼多多并且關(guān)注微信公眾號(hào)，進(jìn)入微信公眾號(hào)。

2、點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺(tái)客服”，選擇“聯(lián)系平臺(tái)客服”，在對(duì)話框內(nèi)輸入您的問題，等一會(huì)就會(huì)有客服人員進(jìn)行解答和回復(fù)。

大家直接打電話聯(lián)系拼多多客服也好，通過后臺(tái)聯(lián)系也好，都需要注意看下時(shí)間，如果在客服下班時(shí)間聯(lián)系不上人工客服那是正常的，待人工客服上班了再聯(lián)系肯定是有客服幫你解決問題的。

拼多多店鋪必須繳納保證金嗎(交兩千塊押金)

隨著拼多多平臺(tái)的不斷壯大，現(xiàn)在在拼多多開店的商家可以說是越來越多了，我們都知道開一個(gè)電商店鋪都是需要繳納保證金的，那么在拼多多開店是不是要繳納2000塊錢的押金呢?

其實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上開店都是需要繳納押金的，這是給買家的一種保障，讓買家購物放心，所以在拼多多上開店也是要交押金的，賣的東西不一樣，押金也是不一樣的，代微信收取0.6%交易手續(xù)費(fèi)。

是通過平臺(tái)管理后臺(tái)交納的，無論你是個(gè)人入駐還是企業(yè)入駐都必須要繳納，不然店鋪會(huì)受到諸多限制的，比如提現(xiàn)限制、推廣限制等等。如果沒有這些功能，店鋪開來也是白費(fèi)的。

最低的基礎(chǔ)店鋪押金是個(gè)人店鋪押金最低金額為2000元，企業(yè)店鋪?zhàn)畹鸵?000元，如果你經(jīng)營是虛擬產(chǎn)品的店鋪，那無論是企業(yè)店還是個(gè)人店都要交納10000元押金。并且運(yùn)營的是特殊類目，還要再加押金的，比如經(jīng)營家電的熱水器的，就需要再交納50000元的特殊類目押金。

另外，拼多多押金是能退的，當(dāng)商家的不再開拼多多店鋪時(shí)候平臺(tái)會(huì)將押金退還給商家，商家只要申請(qǐng)退店并下架全部商品，在最后一個(gè)訂單確認(rèn)收貨后的三十天內(nèi)沒有投訴等情況就可以了。在入駐拼多多后，平臺(tái)還會(huì)根據(jù)銷量調(diào)整保證，銷量越高需要交納的押金就會(huì)越多，另外拼多多平臺(tái)還會(huì)收取第三方平臺(tái)的0.6%交易手續(xù)費(fèi)，比如微信等，不過這是代微信收的。

其實(shí)平臺(tái)讓商家交押金也是有好處的，不僅能夠方便商家，讓商家的商品得到更多的推廣，消費(fèi)者購買也會(huì)放心，這樣對(duì)店鋪還是有好處的，并且最后不開店，押金也是可以退還的，所以，商家們交押金只會(huì)有好處哦!

總而言之，如果大家想要在拼多多開店的話，是肯定要繳納押金的，而且最低的押金額度就是2000元啊，但是大家在申請(qǐng)退店的時(shí)候是可以退回這個(gè)押金的，所以不用擔(dān)心哦!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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