拼多多發(fā)錯(cuò)貨怎么賠償？如何解決？

在拼多多上開(kāi)店，顧客正常下單之后，商家就要在規(guī)矩時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，但是有些新手卡開(kāi)店的商家將貨品發(fā)錯(cuò)了，想知道拼多多發(fā)錯(cuò)貨怎樣補(bǔ)償?

那么接下來(lái)，咱們就來(lái)給我們講解一下這方面的內(nèi)容。

我們看一下發(fā)錯(cuò)貨的補(bǔ)償規(guī)矩：1、關(guān)閉買(mǎi)賣(mài)并對(duì)顧客進(jìn)行退款;2、自拼多多開(kāi)店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金;3、將上述賠付金以50年有效期的無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券的方法補(bǔ)償給對(duì)方。

所以當(dāng)你收到貨，發(fā)現(xiàn)賣(mài)家發(fā)錯(cuò)了的時(shí)候，先別急著“上門(mén)約架”，第一步要做的便是先把你收到的包裹拍個(gè)清楚的照片，發(fā)給賣(mài)家，告訴他發(fā)錯(cuò)貨了，看看賣(mài)家能給出什么樣的處理方案。

怎么處理?

假設(shè)聯(lián)絡(luò)不上商家或是商家不處理難題，買(mǎi)家能夠退款請(qǐng)求。

假設(shè)商家回絕退錢(qián)，買(mǎi)家能夠在拼多多尋覓拼多多客服，隨后規(guī)矩拼多多客服干涉處理，拼多多客服會(huì)在三天內(nèi)干涉處理。

拼多多客服干涉后，你標(biāo)明狀況后提交憑證，拼多多會(huì)依據(jù)具體情況退錢(qián)給買(mǎi)家。

所以對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，要想防止發(fā)錯(cuò)貨的情況，在運(yùn)營(yíng)店肆的時(shí)候，必定要認(rèn)真仔細(xì)，這樣能夠在必定程度上防止發(fā)錯(cuò)貨，別的，顧客發(fā)現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨了，必定要第一時(shí)間跟商家溝通，以便商家及時(shí)處理哦!最后，期望文章能夠給我們帶來(lái)幫助!

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