淘寶產(chǎn)品參數(shù)是真的嗎？如果假的怎么辦？

我們在淘寶上購物,一般都會習慣性的看一下產(chǎn)品參數(shù),這樣就能確認產(chǎn)品的屬性,可是很多顧客也會對淘寶產(chǎn)品的參數(shù)發(fā)生質(zhì)疑，那么淘寶產(chǎn)品參數(shù)的數(shù)據(jù)是真的嗎?

假如假的應該怎么辦呢?

一、淘寶產(chǎn)品參數(shù)是真的嗎?

淘寶產(chǎn)品參數(shù)仍是值得我們信任的,由于信息有誤商家要罰的,有誤也能夠向淘寶維權(quán),商家要賠錢給你的。

二、假如假的怎么辦?

1、假如收到的產(chǎn)品跟描繪不一致的話,淘寶支撐退貨退款,來回運費由商家承當;假如買賣中買賣兩邊沒有對產(chǎn)品的描繪約好清楚,比如兩邊約好均碼,但未約好具體尺寸;您與買家已經(jīng)達成了退款協(xié)議,可是未對運費進行約好的,則需要您承當發(fā)貨運費以及與您發(fā)貨相同貨運方法的退貨運費;您與買家未達成退款協(xié)議的,淘寶在介入后也無法確認是誰的責任,此刻買賣將做退貨退款處理,發(fā)貨運費由您承當,退貨運費由賣家承當。

2、假如您出售的產(chǎn)品為擱置產(chǎn)品的話,擱置產(chǎn)品描繪不符的問題請檢查擱置產(chǎn)品的爭議處理;產(chǎn)品描繪不符問題的淘寶舉證:假如買家表明收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致的話,且經(jīng)過相片能夠直接看出,淘寶有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品圖片直接認定。

3、假如您的買家表明收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致,而且此問題經(jīng)過肉眼無法做出判別的,比如原料不符,您應當依照淘寶的要求提供相關的證明文件,比如廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證,以便淘寶適宜處理。

總的來說，我們?nèi)允悄軌蚧孟胩詫毊a(chǎn)品參數(shù)的，比較假如商家作假被發(fā)現(xiàn)后后果仍是很嚴重的，由于顧客遭到產(chǎn)品之后肯定會退回的,這樣就會影響店鋪的各項指標哦。

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