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    抖音運費險多久到賬?怎么理賠?

    2022-04-24|18:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1126

    在抖音小店上面是可以開通運費險的。但是退貨運費險預充值保費要求必須大于500元,抖音用戶們申請抖音運費險理賠以后,這個賠償多久才會到賬呢?接下來的內容中為大家進行相關的介紹哦。

    抖音運費險多久到賬.png

    抖音運費險多久到賬?

    運費險在你申請退款后自動啟動理賠程序的,賣家給你打款后72小時的時候到賬。會退到你的支付寶余額或者是余額寶里,有余額寶,優(yōu)先退到余額寶里。

    怎么理賠?

    1、抖音小店的退貨運費險保費怎么收取?

    保費按單收取,每筆實物訂單在線確認發(fā)貨后,系統自動從預充值金額扣除保費,如未發(fā)貨,則不收取保費。

    2、抖音小店的退貨運費險什么時候生效?

    賣家點擊“確認發(fā)貨“后生成保單,保障開始生效。

    3、退貨運費險賠付金額標準是什么?為什么和 實際退貨的運費金額不一致?

    退貨運費險是幫助買家適當減少損失的一種補償性質的保險服務。退貨運費險的理賠金額是根據買家的收貨地址和賣家在系統里預留的退貨地址進行首公斤價格賠付(具體以保單為準),故可能存在與實際支付的退貨運費不一致的情況。

    4、退貨運費險能理賠幾次?

    以購物車形式拍下的每份訂單,將作為一個整體僅需投保一次。一筆交易訂單對應一個退貨運費 險保單,一個保單只能理賠一次。

    a)一個訂單有多件商品,分開退回,只獲得一次理賠;同時,分開退回情況下只有第一筆被賣家確認收貨的訂單可獲得理賠,即一個保單對應一個物流單號理賠一次;

    b)多筆訂單多個保單的商品合在一個包裹退回只理賠一次,一個物流單號對應只發(fā)生一次物流退貨行為(一個保單多個物流單號只理賠一次,多個保單一個物流單號只理賠一次)。

    5、退貨運費險多久理賠到賬?怎么查看理賠金額?

    賣家在收到商品確認收貨后,系統自動發(fā)起理賠。保險公司會在72小時內進行審理,審核通過后系統會自動完成理賠,賠款項直接打款至買家購物平臺對應的紅包或零錢余額,用戶可在對應的購物平臺進行提現。

    大家如果想要購買有運費險的商品,可以專門去找找看,有些商家他會提供運費險的服務,還有一些商家則不會,在抖音同樣也是一樣的,并不是所有的商品都有運費險,但不少商家都會贈送運費險。

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